Stefan Jacobs
@stefanj78
ID: 136201111
23-04-2010 08:31:27
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Liebe Vodafone Deutschland, vielen Dank für die Vorwarnung, dass am 27./28.3. mein Internet für maximal 10 Minuten ausfallen wird. Gute Kundeninformation vorab! Leider ging es nicht so positiv weiter: Seit dem 27.3. um 10:45 haben wir kein Internet mehr. Teil 1/6
Vodafone Deutschland Aus den 10 Minuten sind jetzt mittlerweile 47h geworden... Klar, Zeit ist relativ, aber das wird langsam uncool. Aber war mich wirklich ärgert ist euer Netz-Assistent/Störungsfinder/Ticketsystem! 2/6
Vodafone Deutschland Laut dem Netz-Assistent sind an unserer Adresse keine Störungen bekannt. Also mache ich ein Ticket auf. Aber jetzt wirds abstrus: Das Ticket wird geschlossen mit der Information, dass die Störung bereits bekannt ist?!? Ähhh, ich habe Fragen: 3/6
Vodafone Deutschland 1. Wieso zeigt das nicht der Netzassi auf unserer Adresse an? 2. Wieso wird ein Ticket geschlossen, obwohl die Störung noch vorliegt? Sind die Ticketdurchlaufzeiten der zu minimierende KPI und nicht die Störungszeit zu minimieren? Redet mal mit dem Management was wichtig ist! 4/6
Vodafone Deutschland Ich muss sagen, ich bin eigentlich zufrieden mit euch, da wir seit Jahren sehr stabiles (ehemals Unity-Media) Netz genießen dürfen. Euer Auftreten über die letzten zwei Tage war aber nicht so optimal. Ich mach dann mal das nächste Ticket auf, Störung liegt ja noch vor... 5/6
Vodafone Deutschland Referenz-Ticket-Nummern: 007-0248637/24 007-0250795/24 007-0251894/24 Vodafone Deutschland Teil 6/6
Systemdienliche Heimspeicher? Wir haben einen Brief ans @BMWK Fraktion der Freien Demokraten SPD-Fraktion im Bundestag BÜNDNIS 90/DIE GRÜNEN geschickt, mit konstruktiven Vorschlägen: Heimspeicher FÜR, statt gegen das Netz arbeiten zu lassen. Nicht meckern, sondern machen, also los. Bitte RT 👇 akkudoktor.net/2024/10/15/wir…
Jens Spahn Das da 👆 ist blanker Populismus & zeigt, dass der Typ keine Ahnung hat: Netzentgelte müssen weiter dynamisiert werden, Flexibilisierung vorwärts gebracht und Digitalisierung des Netzes mit aller Kraft vorwärts getrieben werden. DAS sind die aktuellen Probleme.
Thank you for todays part 2 Eric Wastl 🎄 #AdventOfCode - I love it! 🥰