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えのもと｜成約率UPの専門家｜“お客様の声”を売上に変える仕組み

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a month ago

「試着までしたのに買わない…」GUは、その“理由”をアンケートで拾いました。「導線が分かりづらい」「声をかけにくい」など、購入直前のモヤモヤを見える化。結果、接客と売場を刷新。営業も同じ。あと一歩を阻む“空気”を拾うと、成果が変わります。