台風10号の接近に伴う暴風や大雨、停電の影響により、弊社サービスのご利用に影響が生じる可能性がございます。 障害発生時には速やかに対応できるよう全社体制で準備を整えておりますが、復電後も含め万が一ご利用できなくなった際は以下のURLをご確認ください。 ■お知らせ　notices.jcom.co.jp/notice/93344.h…

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 訪問サポート日の変更・キャンセルはマイページからお手続き可能です。 r.jcom.jp/fW4oXYc

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 J:COMカスタマーセンターへお問い合わせいただく際の、待ち時間の予想をこちらのページで確認することができます。 r.jcom.jp/h7JBWNw

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 【トラブル診断ツール】かんたんな質問に回答するだけで「お客さまのお困りごと（症状や設定）」を診断、解決方法を示します。 r.jcom.jp/OdjDa88

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 J:COM STREAMのよくある質問をご紹介します r.jcom.jp/GvJySjj

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 J:COM TVにご加入中なら、「J:COM STREAM」アプリにて、見逃せない野球の試合やドラマが外出中でもスマートフォンで視聴可能！ 視聴方法をご紹介いたします。 r.jcom.jp/nePouMb

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 ネットがつながらない、モデムのランプ状態ごとの対処方法をご紹介します。 r.jcom.jp/LRu63CB

【お知らせ】現在、一部の対象セットトップボックス【J:COM LINK（XA401/XA402/XA403）】において、YouTubeアプリ起動後に強制終了する不具合が発生しております。 以下URLにて対処方法をご案内しておりますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 お支払方法変更はマイページから可能です、変更方法をご紹介します。 r.jcom.jp/aHzLr0t

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 J:COM NETの「迷惑メール撃退サービス」は不要なメールをシャットアウトします。お申し込みは無料です。 r.jcom.jp/nS7tvgZ

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 J:COMリモコンでテレビ操作をするための設定方法をご紹介します。 r.jcom.jp/7NRed00

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 テレビに【受信できません】というエラーメッセージやエラーコード（E202）が表示される際の解決方法をご案内いたします。 r.jcom.jp/ub8rmRa

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 J:COMの名前で届く不審で怪しいメールにご注意ください。 フィッシング詐欺の事例や、対処方法をご紹介します。 r.jcom.jp/3jS6Xsa

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 無線モデムのVPN通信許可設定方法をご紹介します。 r.jcom.jp/fHGPvNS

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 スマホ、パソコン、家電をWi-Fiでつなぐ方法をご紹介します。 r.jcom.jp/XS5GoHd

【お知らせ】J:COMの名前をかたったメールを送信し、個人情報を不正入手しようとしたり、架空の利用料金を請求しようとしたりする詐欺の手口を確認し、警察へ相談しております。詐欺メールには十分ご注意ください。 弊社サイトでは詐欺メールの事例もご紹介しております。 notices.jcom.co.jp/notice/93312.h…

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 ネットの速度が遅い場合の対処方法をご案内いたします r.jcom.jp/SF0bnAB

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 J:COM TVにご加入中なら、「J:COM STREAM」アプリにて、見逃せない野球の試合やドラマが外出中でもスマートフォンで視聴可能！ 視聴方法をご紹介いたします。 r.jcom.jp/nePouMb

おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。 #お役立ちサポート情報 セットトップボックスが高温になってしまった際の対処法についてご紹介します。 r.jcom.jp/J4BgZzo