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5 months ago

声を上げられない組織は、 いつか必ず大きな失敗をする。 それが航空でも、医療でも、企業でも同じ。

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5 months ago

危険なのは、 ミスをする人じゃない。 ミスを「言えない空気」。

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5 months ago

コックピットで一番怖いのは、 技量差でも、経験差でもない。 「言っていいか迷う時間」。

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5 months ago

人は間違いに気づいても、 それを指摘するかどうかは 性格じゃなく「環境」で決まる。

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5 months ago

SOPがあっても事故は起きる。 SOPが機能しなくなる瞬間は、 誰も異議を出さなかった時。

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5 months ago

会議で誰も反対しない案ほど、 実は一番危ない。

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4 months ago

「経験が浅いから黙る」 この空気がある限り、 組織はベテランのミスを止められない。

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4 months ago

信頼とは、 仲がいいことじゃない。 違和感を言っても 関係が壊れないこと。

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4 months ago

声をあげられる組織は、 個人を強くしない。 「言っていい仕組み」を作る。

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4 months ago

安全な組織は、 静かじゃない。 小さな違和感が、 ちゃんと表に出ている。