J:COM サポート
@jcom_support
ケーブルテレビJ:COMの公式サポートアカウントです。
当アカウントにてサポート対応の手配等を承っておりますので、お困り事やご質問などがございましたら、お申し付けください。
お問い合わせは、各サポート窓口からも承れます。
https://t.co/LS2q40sHmt
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http://www.myjcom.jp/ 30-11-2011 12:17:00
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おはようございます、J:COM公式サポートです。本日もよろしくお願いします。
#お役立ちサポート情報
J:COM STREAMのよくある質問をご紹介します
r.jcom.jp/GvJySjj
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#お役立ちサポート情報
【トラブル診断ツール】かんたんな質問に回答するだけで「お客さまのお困りごと(症状や設定)」を診断、解決方法を示します。
r.jcom.jp/OdjDa88
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#お役立ちサポート情報
J:COMカスタマーセンターへお問い合わせいただく際の、待ち時間の予想をこちらのページで確認することができます。
r.jcom.jp/h7JBWNw
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#お役立ちサポート情報
J:COMリモコンでテレビ操作をするための設定方法をご紹介します。
r.jcom.jp/7NRed00
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#お役立ちサポート情報
ネットがつながらない、遅い問題の解決方法をご案内いたします。
r.jcom.jp/SF0bnAB
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#お役立ちサポート情報
訪問サポート日の変更・キャンセル方法はマイページから可能です。
r.jcom.jp/fW4oXYc
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#お役立ちサポート情報
J:COM TVにご加入中なら、「J:COM STREAM」アプリにて、見逃せない野球の試合やドラマが外出中でもスマートフォンで視聴可能!
視聴方法をご紹介いたします。
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#お役立ちサポート情報
テレビに【受信できません】というエラーメッセージやエラーコード(E202)が表示される際の解決方法をご案内いたします。
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#お役立ちサポート情報
ネットがつながらない、モデムのランプ状態ごとの対処方法をご紹介します。
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#お役立ちサポート情報
インターネットの有害サイト対策や、見せて良い情報・見せたくない情報をお好みに合わせて設定できるi-フィルター for ZAQをご紹介します。
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無線LAN(Wi-Fi)にて、iPhone / iPadで「安全性の低いセキュリティ」と表示される際の対処方法をご紹介します。
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J:COM TVにご加入中なら、「J:COM STREAM」アプリにて、見逃せない野球の試合やドラマが外出中でもスマートフォンで視聴可能!
視聴方法をご紹介いたします。
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#お役立ちサポート情報
パソコンで、突然「システム警告」「システム破損」と表示。ブラウザーを閉じられないトラブル(詐欺警告)が発生した場合の対処法をご紹介します。
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#お役立ちサポート情報
J:COM TVのオプションチャンネルや各種ネット動画の申込・解約は、スマホ・パソコンからお手続きいただけます。
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【トラブル診断ツール】かんたんな質問に回答するだけで「お客さまのお困りごと(症状や設定)」を診断、解決方法を示します。
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J:COMカスタマーセンターへお問い合わせいただく際の、待ち時間の予想をこちらのページで確認することができます。
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「J:COM LINK」では リモコンで[285ch]から毎月のご請求金額とその明細をご確認いただくことができます。
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ネットがつながらない、遅い問題の解決方法をご案内いたします。
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J:COMからの請求内容・ご利用金額の内訳は、パソコンやスマートフォンにてマイページよりご確認いただけます。
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#お役立ちサポート情報
サービスをより便利に楽しめるスマホ用 MY J:COMアプリをご紹介します。
各種手続き・料金の確認も簡単
どこでも自由に番組を検索・録画
簡単操作・待ち時間なしのサポート
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