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Shun Yamashita| CCO

@shuuuunsaasmgr

BtoBのSaaS(リーガルテック)スタートアップでカスタマーサクセスチームのマネージャー(含チーム立ち上げ)をやっている山下の、CS用アカウント。自身の経験などに基づいて、SaaSやカスタマーサクセスについて書くブログ、「SaaS Manager Lab」を運営しています。

ID: 1520293775481864194

linkhttps://saas-mgr-lab.com/ calendar_today30-04-2022 06:47:43

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ぜひ一緒に働きましょう! カスタマーサポートでの求人ですが、サクセスへの転換していきたい方のご応募もウェルカムです! 営業からのキャリアチェンジ!SaaSプロダクトのカスタマーサポート募集! wantedly.com/projects/17951…

Hubble(ハブル) - 契約書管理クラウド (@hubbledocs) 's Twitter Profile Photo

HubbleのCSチームでは、コミューン社が提供するSuccessHubを導入しました!🙌✨ 9月18日にはCCO山下がセミナーに登壇! コミューンCCO岩熊様との対談形式で、当社の活用事例などをお話しさせていただきます✨ ぜひご視聴ください!😊 セミナーのお申し込みはこちらから👇 successhub.jp/seminar/202409…

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明日、SuccessHubさんのウェビナーに登壇させていただきます! 今NRRを追いかけるカスタマーサクセスのチームのリアルをお話しできたらと思っています! ランチタイム、お待ちしております🙇‍♂️ successhub.jp/seminar/202409…

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契約書は法務のものだけでなく、営業やCSの方にとっても重要! ということで、営業支援EXPOにも出展させていただいてます!

諸見里卓 / 株式会社mov CFO (@kaikeishiro) 's Twitter Profile Photo

1月22日に開催される、Hubbleさま主催のセミナーに、movとして登壇させていただくことになりました! 「CFO対談!IPOに向けた社内体制構築と戦略的ファイナンスの最前線」 完全オフライン開催とのことなので、ご参加される方々、是非お話しさせてください!! hubble-docs.com/news/20250122

髙橋優斗|エンタープライズ攻略 (@yuto_1933) 's Twitter Profile Photo

今日のイベントで話したこと ・営業がお客様の中計を見て提案するのは意味がない。 →大企業において中計は限りなく達成の目処が立っている事を書いているので、達成のための打ち手はすでに打たれているから。 ・中計に解決策の記載がないAsisの課題を見つけて、その解決策を提示するのが営業の仕事。

CS HACKのひと (@cshackjp) 's Twitter Profile Photo

毎年アドベントカレンダーをやってたのを忙しくて失念しておりました。。。 明日からで急なのですが、ぜひみなさまご登録と執筆お願いします!!!! adventar.org/calendars/10977 #CSHACK

Hubble(ハブル) - 契約書管理クラウド (@hubbledocs) 's Twitter Profile Photo

【note更新✨】 調達noteリレー投稿#7 本日は執行役員CCO山下の記事です! 山下が考えるCS、そしてHubbleが目指していくCS像について語っています。 変わりゆく環境に、変わらぬ想いで ─ 素敵な顧客体験を目指して|ぼっち法務_ShunYamashita@Hubble ぼっち法務(Shun Yamashita)_Hubble #note note.com/one_onlegal/n/…

Shun Yamashita| CCO (@shuuuunsaasmgr) 's Twitter Profile Photo

先日のシリーズB調達に関連して、弊社内でリレーnoteを実施中! 今日は自分の番になりました! 次の一年は顧客体験を重視した成長戦略を描いています! note.com/one_onlegal/n/…

ぼっち法務(Shun Yamashita)_Hubble CCO (@one_onlegal) 's Twitter Profile Photo

今年も自由研究的なテーマです! 改めて個人のナレマネ、皆さんがどのようにやっているのか教えてください! #裏legalAC #legalAC 私の「第二の脳」を作る、個人用ナレッジマネジメント|ぼっち法務_ShunYamashita@Hubble ぼっち法務(Shun Yamashita)_Hubble #note note.com/one_onlegal/n/…

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BtoBでは顧客企業のどのレイヤーの方に向かった施策なのかは共通認識を持ちたいですね! #CSHACK 【一生使えるCS道具箱 5/x】瞬時にスジの良い仮説と行動を導くための2つの人格と2つの眼【エンタープライズハイタッチCSMの心得】|ヒルマㅣPoker Garden ヒルマ|PLO研究家🇯🇵PLO Genius Japan Ambassador #note note.com/hiruma_poker/n…