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なまーけろ

@namarkero

【マーケティングをもっと楽しく、わかりやすく】マーケティング思考やフレームワーク、ビジネスモデルが学べるコンテンツを発信中! #マーケ手帖 マーケティング分析の際、横に置いてお使いください✨

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ツリーの①〜③でいちどReview入れて細分化した単位でSWOTをやり直すのを数回繰り返すといい。 TOYOTA方式の5WHYと同じで、課題の洗練やリスクの想起がより具体的になる。各論でのみ生じるリスクも見つかる。 ExcelのVBA程度でもコレらをデータドリブン処理できるので、機械学習させると捗る。

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【フレームワークは取扱い注意】 フレームワークは使い方がわかりやすいからこそ注意が必要です 理由はハコを埋めるだけでもいい感じの資料ができてしまうため マーケティングのゴールはきれいな資料作りではないですよね 学ぶときは「どんなメッセージが得られるのか?」もセットで覚えたいですね!

【フレームワークは取扱い注意】
フレームワークは使い方がわかりやすいからこそ注意が必要です
理由はハコを埋めるだけでもいい感じの資料ができてしまうため

マーケティングのゴールはきれいな資料作りではないですよね

学ぶときは「どんなメッセージが得られるのか?」もセットで覚えたいですね!
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【ニーズとウォンツの違い】 つい混同してしまう「ニーズ」と「ウォンツ」 この図を頭に入れて2つの違いを忘れないようにしましょう ・ニーズ 現状と理想の状態とのギャップ つまり人が感じる「満たされていない状態」 ・ウォンツ 「満たされていない状態」を解消する具体的なモノ・サービスへの欲求

【ニーズとウォンツの違い】
つい混同してしまう「ニーズ」と「ウォンツ」
この図を頭に入れて2つの違いを忘れないようにしましょう

・ニーズ
現状と理想の状態とのギャップ
つまり人が感じる「満たされていない状態」
・ウォンツ
「満たされていない状態」を解消する具体的なモノ・サービスへの欲求
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【デジタルの苦手分野を理解する】 マーケティングのあらゆる手段がデジタル化していますが、やはりデジタルにも限界があります 例えば ・人間のようなおもてなしはできない ・ユーザーが目の前にいない これらの限界を理解した上で、デジタルマーケティングを取り入れていくことが大切です

【デジタルの苦手分野を理解する】
マーケティングのあらゆる手段がデジタル化していますが、やはりデジタルにも限界があります

例えば
・人間のようなおもてなしはできない
・ユーザーが目の前にいない

これらの限界を理解した上で、デジタルマーケティングを取り入れていくことが大切です
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【訪問者は何を期待している?】 Webメディアを訪問したユーザーは「期待外れだ...」と感じた瞬間に去っていきます なぜならネット上には大量の類似コンテンツが存在し、数回のクリックで他へ移れるからです したがって『ユーザーは何を期待して訪問するのか?』を最優先で把握する必要があります

【訪問者は何を期待している?】
Webメディアを訪問したユーザーは「期待外れだ...」と感じた瞬間に去っていきます
なぜならネット上には大量の類似コンテンツが存在し、数回のクリックで他へ移れるからです

したがって『ユーザーは何を期待して訪問するのか?』を最優先で把握する必要があります
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【ビジネスモデル図解!】 クイズの選択肢となっている4社のビジネスモデルを図解しました ①任天堂:ファブレス ②ローソン:フランチャイズ ③クックパッド:CGM ④ZOZO:受託販売 どれも売上原価に影響があるビジネスモデルですね✍️

【ビジネスモデル図解!】
クイズの選択肢となっている4社のビジネスモデルを図解しました

①任天堂:ファブレス
②ローソン:フランチャイズ
③クックパッド:CGM
④ZOZO:受託販売

どれも売上原価に影響があるビジネスモデルですね✍️
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【ビジネスモデルは顧客視点も】 「クロスセルのメリットは客数を増やさずに売上を拡大できること!」 というように企業視点だけでビジネスモデルを見ていませんか? 上手くいくビジネスモデルには必ず「顧客の課題解決」が存在します 企業側だけでなく、顧客側のメリットもセットで考えましょう

【ビジネスモデルは顧客視点も】
「クロスセルのメリットは客数を増やさずに売上を拡大できること!」
というように企業視点だけでビジネスモデルを見ていませんか?

上手くいくビジネスモデルには必ず「顧客の課題解決」が存在します

企業側だけでなく、顧客側のメリットもセットで考えましょう
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競合はカテゴリーをどう定義するかによって決まります マクドナルドを例に考えると 「バーガー系ファストフード」の場合はモスバーガー 「子供が喜んでくれる」の場合は回転寿司 「1人でガッツリ食べたい」の場合は吉野家 マクドナルドはこれらの競合に対抗できる便益を顧客に提供する必要があります

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【コトラーが提唱するマーケティングの変遷まとめ!】 1900〜マーケティング1.0 「製品中心の時代」 1970〜マーケティング2.0 「顧客思考の時代」 1990〜マーケティング3.0 「価値主導の時代」 2010〜マーケティング4.0 「接続性の時代」

【コトラーが提唱するマーケティングの変遷まとめ!】

1900〜マーケティング1.0
「製品中心の時代」

1970〜マーケティング2.0
「顧客思考の時代」

1990〜マーケティング3.0
「価値主導の時代」

2010〜マーケティング4.0
「接続性の時代」
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【実は3種類!マーケティングチャネル】 マーケティングでよく使われる言葉「チャネル」 実は3種類もあるので、使い方には注意が必要です ①流通チャネル 企業から消費者への商品経路 ②販売チャネル 消費者に商品を販売する「場」 ③コミュニケーションチャネル 企業から消費者へのメッセージ経路

【実は3種類!マーケティングチャネル】
マーケティングでよく使われる言葉「チャネル」
実は3種類もあるので、使い方には注意が必要です

①流通チャネル
企業から消費者への商品経路

②販売チャネル
消費者に商品を販売する「場」

③コミュニケーションチャネル
企業から消費者へのメッセージ経路
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【価値提供は3段階に分ける】 全てのビジネスに求められる「顧客に価値を提供する」 達成できていないなと感じたら、3段階のどこかに抜け目がないか確認しましょう ①価値の選択 顧客が手に入れたい価値を選ぶ ②価値の提供 価値を製品に実装する ③価値の伝達 顧客に価値を知ってもらう

【価値提供は3段階に分ける】
全てのビジネスに求められる「顧客に価値を提供する」
達成できていないなと感じたら、3段階のどこかに抜け目がないか確認しましょう

①価値の選択
顧客が手に入れたい価値を選ぶ

②価値の提供
価値を製品に実装する

③価値の伝達
顧客に価値を知ってもらう
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【強み・弱みを浮き彫りにする16項目】 競合と戦ううえで欠かせない「強みと弱み」の把握 いざ探そうとしても、簡単に見つけ出すのは難しいです そこでチェックすべき16項目をまとめました! これらを確認して強みを探し出したら、「なぜその優位性が生まれているのか?」と掘り下げましょう

【強み・弱みを浮き彫りにする16項目】
競合と戦ううえで欠かせない「強みと弱み」の把握
いざ探そうとしても、簡単に見つけ出すのは難しいです

そこでチェックすべき16項目をまとめました!

これらを確認して強みを探し出したら、「なぜその優位性が生まれているのか?」と掘り下げましょう
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【マーケティングコミュニケーションのモデル】 企業がどれだけわかりやすく情報を発信しても、消費者はその情報を独自に解釈します そのため、消費者の「知覚プロセス」を意識したコミュニケーションを行うことが必要です ①選択的注意→注意を引く ②選択的歪曲→明快に ③選択的記憶→繰り返し

【マーケティングコミュニケーションのモデル】
企業がどれだけわかりやすく情報を発信しても、消費者はその情報を独自に解釈します

そのため、消費者の「知覚プロセス」を意識したコミュニケーションを行うことが必要です

①選択的注意→注意を引く
②選択的歪曲→明快に
③選択的記憶→繰り返し
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【コンセプトづくりで手が止まったときは、手順を変えてみる】 商品コンセプトの開発には3つの手順があります ①ニーズルート ②シーズルート ③アイデアルート 業界によって得意/不得意な手順はあります。しかし別ルートで考えてみると、今までにない優れたコンセプトを生み出せるかもしれません

【コンセプトづくりで手が止まったときは、手順を変えてみる】
商品コンセプトの開発には3つの手順があります

①ニーズルート
②シーズルート
③アイデアルート

業界によって得意/不得意な手順はあります。しかし別ルートで考えてみると、今までにない優れたコンセプトを生み出せるかもしれません
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【実は不動産で稼いでいるTBSホールディングス】 ドラマでお馴染みのTBSは、営業利益の約7割を不動産事業が占めています! 代表的な収入源は「赤坂Bizタワー」の賃貸収入(博報堂の本社が入っていますね) 最近はエンタメ軸のまちづくりにも力を入れており、直近年度は300億円の設備投資をしています

【実は不動産で稼いでいるTBSホールディングス】

ドラマでお馴染みのTBSは、営業利益の約7割を不動産事業が占めています!
代表的な収入源は「赤坂Bizタワー」の賃貸収入(博報堂の本社が入っていますね)

最近はエンタメ軸のまちづくりにも力を入れており、直近年度は300億円の設備投資をしています