遅くなりましたが昨日のプロダクトヒストリーカンファレンスでの発表資料です！ ご聴講いただいた皆様、運営の皆様ありがとうございました！ #プロヒス2025 speakerdeck.com/righttouch/voi…

昨日のイベントで使った資料を公開しました！ まだ色々試しているところではありますが、コーディングエージェントでデザインシステムのリプレイスを効率化する取り組みについて話しました #テックストリート　speakerdeck.com/kandai/purodak…

youtu.be/8oNrkgcLnZg RightTouchのプロダクト群が、正式に「QANT」というブランドにリブランディングしました！ めちゃくちゃわかりやすいプロダクトコンセプトムービーもあります。ご興味ある方はぜひ

インタビューnoteを公開しました！ 私がRightTouchプロダクトのロジック開発で日々考えていることをこの機会に振り返り、大切に感じているを改めて言語化したので、見ていただけるとありがたいです！ note.righttouch.co.jp/n/nadb1e47a609…

インタビューnoteを公開されました〜〜📚 試行錯誤の毎日、楽しんでます！！ 「伝える」から「伝わる」へ。多様な視点と言語化力を大切に価値を届ける、一人目コミュニケーションデザイナーの仕事術｜RightTouch note.righttouch.co.jp/n/n929c20cc3bf… #QANT #RightTouch

【導入事例📢】 株式会社Kirala様が「QANT スピーク」を導入し、全電話応対をAIオペレーター化🎉 一次受付を100％自動化し、対応品質と業務効率を両立。 お客さまへよりエフォートレスで快適な体験の提供を 一緒に目指します！ righttouch.co.jp/news/OvFeJ7WM

RightTouch代表長崎の、RightTouchの事業とカスタマーサポートの意義に関するnoteが公開されました。 一見地味なカスタマーサポートですが、企業にとっても生活者にとっても、実はとんでもなく価値の高い領域であることがわかりやすくまとまっています。ぜひご一読下さい。 note.com/taito661/n/n88…

AIプロダクト開発に関するnoteを書きました！ QANTスピークという電話AIエージェントの開発を試行錯誤しながら進めていく中で考えた、AIプロダクト開発の進め方について書いています。ご興味ある方はぜひ note.com/nakaakist/n/n8…

🌲2025年12月アドベントカレンダーnoteリレー🎄 3日目はRightTouchで『QANT スピーク』というプロダクトのProductBizを務める安中さんのnoteを公開🎉 RightTouchの「自立」と「攻め」を支える。売上データ構造化とオペレーション構築の裏側を語っています！ note.com/mooooooeki/n/n…

まだまだ浅いフェーズのこの時期から売上関連データ構造化ができることが本当に大事。主業務じゃないプロジェクトでもみんなで楽しもう姿勢にとてもリスペクト RightTouchの「自立」と「攻め」を支える。売上データ構造化とオペレーション構築の裏側｜moeki Moe | RightTouch note.com/mooooooeki/n/n…

LLMプロダクトを価値創出までつなげる肝になるAgent Software Engineer。プロダクトエンジニアともカスタマーサクセスとも違う、プロダクトの「ラストワンマイル」を埋める仕事です。運用現場での生々しい知見が詰まっています。興味ある方はぜひ

生成AI、全社で最初に成果を出すべき部門はどこか。初手としてカスタマーサポート（CS）を選ぶ企業は多い。いま加速しているのはAIオペレーターの構築だ。なぜここが一丁目一番地になるのか。単なる業務効率化の話ではない。新しいCSを本気でつくる企業とPIVOTで語りました。 youtu.be/xMjDSbvQ00Q?si…

【PIVOT出演🎉】 RightTouch代表・野村がPIVOTに出演！ 「AIオペレーターの大波2026年」をテーマに、auじぶん銀行様とともにカスタマーサポートの未来を語っています。 生成AIが現場をどう変えるのか、その最前線はこちら！ prtimes.jp/main/html/rd/p…

今の時代、なぜカスタマーサポートなのか？ 旅行のプランニングという、誰でも一度は体験したことのある例を通じて、めちゃくちゃシャープに言語化されています。自分も改めてなるほど、となりました。

fastgrowさんの急成長テックカンパニーに弊社が載ってる！これは嬉しい fastgrow.jp/articles/growt…

PoCから本番運用まで5%しか移行しない衝撃的な生成AI活用の実態が明らかになったけど、先端では、実装・運用を前提にした競争へ。その主戦場の一つがカスタマーサポート（CS）。なぜCSで実装が進んだのか。日本の最新の動き「AIオペレーター」の潮流含めて、note書きました。 comemo.nikkei.com/n/nfa249add560c

#PdESession プレイドオフィスでやっています！

SBI証券さまの導入リリース。VoC分析, ボイスボット, Webとコールの連携等、全方位でQANTをご活用いただいています。

パナソニック様の、弊社AIオペレータの導入事例がでました！コールセンターのAI化を非常に積極的に進めてくださり、我々も常に刺激をいただいています。

LayerXさん、ExaWizardsさんとRightTouchで、AIプロダクト導入に関するFDEのイベントをやります！ご興味ある方はぜひ下記リンクから参加お願いします