📱 ¿Quieres vincular un nuevo dispositivo en MyInvestor? Necesitarás: ✔️ Un código que enviamos al móvil ✔️ Otro código que enviamos a tu email Sigue la ruta en la app: Mi perfil > Seguridad > Dispositivos vinculados > Vincular dispositivo 🔐

🔐 ¿Problemas para vincular tu dispositivo en MyInvestor? Revisa esto: 📶 Conexión a Internet activa (Wi-Fi o datos) ✅ Permisos de la app habilitados 🔒 Se recomienda utilizar siempre métodos de seguridad biométricos (huella, reconocimiento facial) o Face ID. ¡Y listo! 😉

👋 ¡Hola, X! Nace la cuenta de atención al cliente de MyInvestor. 💬 Dudas, consultas o ayuda con tu cuenta, productos o incidencias → este es tu sitio.

🔐 Tu seguridad es lo primero en MyInvestor Vincular tu dispositivo con SmileID es una medida clave para proteger tu cuenta frente a accesos no autorizados y posibles fraudes. 📲 Vincúlalo ahora desde: Mi perfil / Seguridad / Dispositivos vinculados / Vincular dispositivo ✔️

Las estafas por llamada suenan cada vez más reales… pero no lo son. Te contamos en qué consisten, cómo actúan y cómo protegerte. Si detectas cualquier movimiento sospechoso, contacta con nosotros en [email protected] 🔐

🦎 ¿Has detectado cuentas falsas en redes? Los delincuentes se hacen pasar por tu banco o empresa para robar datos o dinero. Algunas señales de alerta: pocos seguidores, mensajes urgentes, enlaces sospechosos. ❌ Qué NO debes hacer: interactuar con la cuenta, hacer clic en

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‼️ Si recibes esto, ¡cuidado! No somos nosotros. Es fraude.

🚨Por aquí otro mensaje fraudulento. Si no has hecho ninguna operación, no tienes nada de cancelar. Borra e ignora.

🚨 ¿Has recibido mensajes sospechosos o algo en tu operativa te inquieta? ¿Dudas sobre si alguien ha podido acceder a tu cuenta? Hasta que lo aclares, puedes deshabilitar temporalmente la operativa. Podrás consultar, pero no operar. Hazlo desde la app: Perfil > Ajustes >

¿Has recibido una llamada, SMS o mensaje que te huele mal? 🚨 Ayúdanos a detectarlo y proteger a todos. Puedes informarnos fácilmente desde la app: Perfil > Ajustes > Seguridad > Informar de un fraude

Los malos nunca duermen. ¡Cuidado! Gracias, Carlos, por compartir.

📲¿No recibes el SMS para firmar operaciones? Prueba esto: 1️⃣ Desactiva biometría 2️⃣ Desvincula el dispositivo 3️⃣ Desinstala la app 4️⃣ Instálala de nuevo 5️⃣ Vincula tu dispositivo 6️⃣ Activa biometría Si sigue fallando, contáctanos por DM. ❗️Si usas un número extranjero, puede

¿Algún problema para comprar acciones o ETF? En breve quedará resuelto. Mientras tanto, indicad el lunes 30 en el campo “Fecha de fin”. Sentimos las molestias.

Con el auge de la IA, los ciberdelincuentes van un paso por delante: ataques más sofisticados y más frecuentes 💻⚠️ ¡Protege tu cuenta de los malos! Vincula tu dispositivo, desconfía de mensajes con urgencia y ante la duda, llama tú.

👉 ¿Problemas con la app? Antes de contactar con soporte, prueba esto: ✔️ Mantén la app actualizada ✔️ Revisa tu conexión a internet ✔️ Limpia la caché si hay errores ✔️ Cierra y vuelve a iniciar sesión Soluciones rápidas que te ahorran tiempo ⏱️📱

⚠️ Ojo con fraudes en transferencias inmediatas, traspasos entre cuentas de MyInvestor (si la de destino no es tuya) y Bizum. Si te piden enviar dinero con urgencia, desconfía. 👉 Una vez enviado, no se puede recuperar fácilmente 👉 Verifica siempre antes de pagar Si dudas: no