Exponential need for #CustomerService in the coming years. #Automation is the solution incorporating #voice and #AI

📆 Venerdì 4 ottobre al Summit #IIAS2019 il workshop di Alessia Tosini, Marzia Battaglia e Mattia Mori "Storie da bar: spazi in evoluzione per l’integrazione sociale ed urbana.". 🏠 Programma e biglietti su iasummit.it

📆 Alcuni dei casi studio di sabato 5/10 al Summit #IIAS2019: 👥 Daniela Petrillo "Il design dei servizi per la sanità: cura o profilassi?" 👥 Cosmano Lombardo "La comunità del Web Marketing Festival, il Festival sull'Innovazione Digitale e Sociale" @ilfestival

WORKSHOP TOO SMART TO FAIL Presented by Alessia Tosini, Service Designer at Assist Digital. FRI 11st 2PM-6PM. Duration 4 hours. English. ddd.it/it/workshop/to… From a “user thinking” approach to business design methodologies. TICKETS AVAILABLE on: ddd19milano.eventbrite.it

Cominciamo? #iias2019 Architecta Assist Digital

#iias2019 here we go! bit.ly/2Olzoua

I dati allarmanti dell’utilizzo dello smartphone degli italiani. Ecco perché sono a un workshop di “calm technology” con I MILLE al Summit di Architecta #technology #design #calmtechnology #IIAS2019

Spazi in evoluzione per l’integrazione sociale e urbana. È il momento di dettagliare la nostra storia da bar! Architecta Assist Digital Mori Alessia Tosini #IIAS2019

Grazie Architecta per averci accolto e coccolato al XIII IA SUMMIT in due fantastiche giornate di confronto e condivisione! #IIAS2019 Alessia Tosini Mori

Ci siamo incontrati e ci siamo raccontati e immaginati nuove storie (da bar) - grazie ai partecipanti del nostro WS che ci hanno aiutato a rendere i bar dei veri e propri attivatori di comunità #IIAS2019 Architecta Alessia Tosini Mori

Per gli amici di Bologna :)

⏯♨️ A voi il video riassunto del Summit #IIAS2019 "Progettare per/le comunità": youtube.com/watch?v=5ogSfk… 🙏 Grazie ai ragazzi di @LabCreativi che ci hanno seguiti fotocamera in spalla per questi tre giorni bolognesi!

2009-2019: the new servicedesigntools.org is out!

Ho trascritto lo speech fatto a #iias19 su design for communities. Ogni feedback è un regalo prezioso per migliorare medium.com/@rainwiz/da-hu…

Discover, learn & create! Grazie a Maker Faire Rome - The European Edition

Connettività, informazione e cultura digitali, smartworking, Elearning, e-commerce e data driven policy possono aiutarci ad abbattere i confini della zona rossa senza imporci di superarli. Aderite a #solidarietàdigitale innovazione.gov.it/coronavirus-la… Ci proviamo insieme? InnovazioneGo

Any designers I know have some capacity? Clearleft? Working on a big thing to support the NHS *fast*, need help.

.Marzia Battaglia Assist Digital "Importante capire il problema che dobbiamo risolvere e il bisogno dell'utente, #AI aiuta nell'individuazione e misurazione dei dati per rispondere a questi bisogni" #DTB20 #DesignThinking