Marco Wolters (@marcowolters69) 's Twitter Profile
Marco Wolters

@marcowolters69

Founder Abbi Insights, making research and digital interactions personal and actionable.

ID: 178639653

calendar_today15-08-2010 08:14:30

272 Tweet

83 Takipçi

71 Takip Edilen

Marco Wolters (@marcowolters69) 's Twitter Profile Photo

Vier jaar geleden heb ik Abbi opgericht vanuit de overtuiging dat slimme chatdialogen klantonderzoek leuker, sneller en effectiever maken door niet alleen goed te luisteren, maar klantervaringen ook direct persoonlijk op te volgen. Daarom ben ik best een…lnkd.in/e6i-bbHF

Marco Wolters (@marcowolters69) 's Twitter Profile Photo

Mooi en goed initiatief van Avans Commerciële Economie en Ondernemerschap & Retail Management en Triple O Campus Breda om bedrijfsleven en jong ondernemerstalent bij elkaar te brengen. Met bier en chips als bindmiddel draagt Abbi graag bij! lnkd.in/eWEv2jmP

Marco Wolters (@marcowolters69) 's Twitter Profile Photo

We leggen bij Abbi de lat hoog als het gaat om klanttevredenheid. Doel was minimaal een 8,5. Voor minder doen we het niet! Echt gaaf dat we ook het afgelopen jaar de verwachtigen weer hebben overtroffen. Dit is beste brandstof voor 2023. Dikke duim omhoog…lnkd.in/epwDjHSe

Marco Wolters (@marcowolters69) 's Twitter Profile Photo

Abbi groeit hard! Spreekt één van deze rollen je aan en wil jij op een echt gave lokatie deel uitmaken van een jong enthouasiast team met volop vrijheid om je werk op jouw manier in te vullen? Stuur mij dan even een pb. lnkd.in/eZWjRC-W

Marco Wolters (@marcowolters69) 's Twitter Profile Photo

Mooie waardevolle bijeenkomst! Dank Breda University of Applied Sciences, Avans University of Applied Sciences en Inholland University of Applied Sciences voor jullie openheid en bereid om de krachten te bundelen om als sector te vernieuwen! lnkd.in/efdA797n

Marco Wolters (@marcowolters69) 's Twitter Profile Photo

Denk heel goed na of je met ChatGPT toepassingen in klantcontact/klantenservice als eerste op het feestje wilt zijn.... lnkd.in/e2c9D7Dm

Marco Wolters (@marcowolters69) 's Twitter Profile Photo

Op 10 mei laat ik samen met Minke Braakman van Louwman Group tijdens het grootste Data & Insights Event van Nederland zien hoe je met (klant)datagedreven chatdialogen niet alleen waardevolle klantinzichten verzamelt, maar ook direct de customer experience…lnkd.in/eJHe8fdu

Marco Wolters (@marcowolters69) 's Twitter Profile Photo

Wil je weten hoe je klantbeleving kunt meten én verbeteren met persoonlijke chatdialogen die binnen 24 uur klaar staan ... en altijd het juiste gesprek voeren? Minke Braakman en ik laten je op woensdag 10 mei om 10 uur tijdens #MIE23 in de Ipsos zaal gave…lnkd.in/eSbT7x9T

Marco Wolters (@marcowolters69) 's Twitter Profile Photo

Gaaf om te zien hoe een complexe organisatie als Louwman niet alleen zegt dat de waarde voor de klant minstens zo belangrijk is als de waarde van de klant, maar daar ook echt naar handelt. Hoe? Door klantdata te centraliseren, wordt digitaal klantcontact…lnkd.in/e-pQXeFc

Marco Wolters (@marcowolters69) 's Twitter Profile Photo

Mooi duwtje in de rug voor digitale toegankelijkheid. #conversationalai #marktonderzoek #klantenservice #conversationalmarketing #klantcontact lnkd.in/ev3v-F-B

Marco Wolters (@marcowolters69) 's Twitter Profile Photo

Je knippert twee keer met je ogen en bent 5 jaar verder .... Wel een heel mooi moment om ook even stil te staan bij iedereen die eraan heeft bijgedragen dat onze digitale 'conversational' oplossingen een enorme vlucht nemen: onze klanten, onze partners en…lnkd.in/eBrq55zY