Welke adviezen worden gegeven tijdens een mediatraining? Hoe geef je een interview tijdens een crisis? Stemmen al die tips uit de praktijk overeen met academische bevindingen? Netjes uitgelegd in een artikel met Aurélie De Waele en Michael Opgenhaffen sciencedirect.com/science/articl…

Kan empathie met mensen of bedrijven in crisis zorgen voor reputatieherstel? Jazeker, maar onderzoek met Lieze Schoofs en Aurélie De Waele toont dat lage verantwoordelijkheid en het aanbieden van oprechte excuses zorgen voor empathie (zelfbeklag dus niet): authors.elsevier.com/c/1aDRK1Ik9WY0…

So happy to be nominated for the Best Paper Award based on Doctoral Work at the EMAC conference #emac2017