マニュアル作成・共有システム「Teachme Biz（ティーチミー・ビズ）」を中心に複数のソリューションを提供する株式会社スタディストでは、顧客データを活用したコミュニケーションを実現するために #KARTE を導入しています。具体的な活用方法を伺いました。#顧客体験 cxclip.karte.io/friends/story/…

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2025年3月、KARTE誕生10周年を記念した招待制パーティー「KARTE Friends SUPER THANKS DAY」を開催しました。「KARTE STAR 2025」の授賞式をはじめ、盛りだくさんの内容となった当日の模様をお届けします。#KARTE_Friends cxclip.karte.io/events/event_r…

スキマバイトサービス「タイミー」を運営する株式会社タイミーでは、マーケティング施策の強化と顧客体験の向上のために #KARTE を導入。主要指標の改善、迅速な施策実行などの成果が生まれています。KARTEの導入背景から活用の様子、今後の展望を伺いました。#顧客体験 cxclip.karte.io/friends/story/…

レバレジーズ株式会社が運営する新卒就活生の就職活動を支援する「キャリアチケット就職」のスカウトサービスでは、 #KARTE を活用し、顧客体験の向上と効果的なコミュニケーションを実現しています。KARTE活用の実態ついて、お話を伺いました。#顧客体験 cxclip.karte.io/friends/story/…

オフィス用品の通販サイトである「カウネット」は、#KARTE の導入以降、スピーディーな施策実行と顧客行動の可視化を両立し、高速なPDCAサイクルを実現しています。KARTEの導入背景から活用法と成果、今後の展望を伺いました。#顧客体験 cxclip.karte.io/friends/story/…

ベルフェイスは顧客とのデジタルチャネル最適化やデータドリブンなカスタマーサクセス体制の構築に #KARTE を活用し、KARTE BRONZE STAR 2025を受賞しています。 今回はKARTEの導入背景や取り組みの成果を伺いました。#顧客体験 cxclip.karte.io/friends/story/…

「三菱地所のレジデンスクラブ」を運営する三菱地所グループは、昨年に会員サイトの大幅リニューアルを実施。その背景にはNRIデジタルとの「顧客起点のデジタルマーケティング」の試行錯誤がありました。 今回は #KARTE を活用した取り組みと成果を伺いました。#顧客体験 cxclip.karte.io/friends/story/…

豊富なブランドを持つワールドは、EC・デジタル戦略を強化し2025年2月期、増収増益達成。 特に売上に直結するメール・LINEでのパーソナライズ配信に注力しています。その基盤として、2024年9月にMAを「KARTE Message」へ刷新。次なる #顧客体験 に挑みます。#KARTE #MarkeZine markezine.jp/article/detail…

施策の打ち手が浮かばない、実施しても成果が出ない。 そのような行き詰まりを感じている方は、目の前の施策の改善よりも、顧客の行動や心理をより深く理解することに時間を使ってみるのはいかがでしょうか。 行動×心理データから導く、実践的「顧客理解フレーム」とは。 markezine.jp/article/detail…

東京ガスでは、デジタルでの顧客との接点を強化するため、#KARTE を導入。 以前は可視化できていなかったWebでの顧客行動を把握し、施策面だけでなく、チームのコミュニケーションにも変化が生じています。 KARTEの導入背景や活用事例についてお話を伺いました。#顧客体験 cxclip.karte.io/friends/story/…

dely株式会社が運営する「クラシルリワード」では、 #KARTE を活用することで、開発とビジネスが一体となった高速PDCAサイクルを実現。データドリブンな意思決定により、事業成長を加速させています。 KARTE活用の実態と成果についてお話を伺いました。#顧客体験 cxclip.karte.io/friends/story/…

2025年6月にKARTE Friends Meetup vol.38を開催しました。今回のテーマは、KARTE Messageを活用したMA（マーケティングオートメーション）です。普段とは趣を変え、KARTE Friends同士でMA運用の悩みを気軽に相談する場を開きました。#KARTE #KARTE_Meetup cxclip.karte.io/events/meetup_…

🆕｜#MarkeZine コーセー「コスメデコルテ」様インタビューを公開しました。 2024年度、国内売上過去最高＆EC二桁成長達成！共通ID「KOSÉ ID」とKARTEで顧客理解を深化させ、「お客様主導」のCXを実現した全貌を解説します。 markezine.jp/article/detail… #KARTE #CX #コスメデコルテ #顧客体験

NTTドコモが提供する「スゴ得コンテンツ」では、#KARTE を導入することで、素早い施策実行が可能に。 小さな改善の積み重ねが、サービス継続率向上や新たな収益創出といった大きな成果を生み出しています。

ライフスタイルストア「PLAZA」のインタビューが公開されました。 #KARTE による顧客データの詳細な分析を通じて、「感覚」ではなく「データと仮説」に基づく意思決定ができる組織へ変わられたとのこと。 EC事業者様以外にも参考になる内容です。ぜひご覧ください。 cxclip.karte.io/friends/story/…

2025年7月、KARTE Friends Meetup in KANSAI vol.2を大阪にて開催。日本最大級の総合電子書籍ストア「コミックシーモア」を運営するNTTソルマーレ株式会社におけるKARTEシリーズの活用事例と、顧客体験向上への取り組みについて共有いただきました。#KARTE #KARTE_Meetup cxclip.karte.io/events/meetup_…