15 jaar ervaring op het gebied van beleving. 15 jaar lang helpen we organisaties bij het in kaart brengen en optimaliseren van klantbeleving. Benieuwd hoe we jouw organisatie kunnen ondersteunen? ow.ly/Nn5h50vgjkl

Bijdragen aan klant & medewerkersbeleving bij uiteenlopende organisaties? Grijp je kans! Er staan mooie vacatures online te wachten op jouw sollicitatie. Zo zoeken we bijvoorbeeld een Research Executive. Ga naar onze site voor meer informatie. ow.ly/HbZ250vkZ0y

Word jij onze collega? We zoeken onder andere een Research Executive (Groningen) en een Key Accountmanager (Amsterdam). Kijk snel op onze website en solliciteer direct! ow.ly/JOoE50vrsBQ

Mystery shopping als middel - Excellente klantbeleving als doel Het inzetten van mystery shopping kan leiden tot een verbetering van klantbeleving en zelfs tot hogere medewerkerstevredenheid. Lees er alles over in onze whitepaper ow.ly/UpgD50vrME0

Wij geloven dat medewerkers essentieel zijn en een grote rol vervullen in het behalen van succes. We geloven ook dat de beleving van medewerkers wordt beïnvloed door de mate van autonomie die zij ervaren. Daarom pasten wij ons vakantiebeleid daarop aan. ow.ly/h7SB50vx83h

Nieuwe vacature online! We zoeken een communicatief vaardige projectmedewerker in Groningen om onze poule van mystery shoppers aan te sturen! Neem snel contact met ons op! storesupport.nl/werken-bij-sto…

Vrijwel iedereen erkent het belang om de klant centraal te zetten. De praktijk leert dat er nog steeds veel te verbeteren valt. Store Support is marktleider in de BeNeLux wat betreft mystery shopping onderzoeken. Benieuwd hoe we dit doen? Klik op de link. ow.ly/8ntm50vxffS

De competitie in de auto industrie is groot. Het creëren van een optimale klantbeleving is daarom van groot belang. Store Support is marktleider in de BeNeLux op het gebied van mystery shopping onderzoeken. In deze case lees je hoe we dit doen. ow.ly/Kb3G50vGyZ6

Wil je inzicht vergaren in de journey van jouw klanten of medewerkers, achterhalen welke touch points het meeste effect hebben op beleving én deze inzichten omzetten naar duurzame optimalisatie? Wij helpen je graag! storesupport.nl/customer-journ…

Gisteren hadden we een top consultancy sessie met de makelaars van Max Altenmüller naar aanleiding van een Experience capture onderzoek dat we voor hen mochten uitvoeren. Benieuwd hoe we dit soort onderzoek doen? Check onze website ow.ly/9tMs50vXVBn

Store Support & Hanzehogeschool Groningen namen de student journey onder de loep en zetten inzichten samen om in daden. Hier meer over weten? Download de case nu op onze website! storesupport.nl/landingspagina…

Heb jij je al aangemeld voor onze masterclass op 10 oktober? Er zijn nog kaarten beschikbaar! Bekijk onze website voor een impressie en meld je aan of neem contact met ons op voor meer informatie. storesupport.nl/masterclass

Eerder al brachten we de official trailer van #Trendship. Hoe deze werd gemaakt? Die beelden hebben we nu! Check de meesterlijke behind-the-scenes van Jens Buis! Kaarten voor Trendship DAY 2 al binnen? Scoor ze nu via trendship.nl/tickets voor een dag vol #inspiratie & #groei.

Geweldige Trendship avond gehad! Gezellige gasten en goed georganiseerd! Trotse partner Trendship store-support

Als trotse partner van Trendship zijn we uiteraard ook aanwezig op dag 2 van het event. Een dag vol #inspiratie & #innovatie!

Trendship was Trendship niet geweest zonder onze partners. Dankzij deze geweldige namen kon Trendship groeien, zijn er immens veel contacten gelegd en is het mogelijk gemaakt dat de bezoekers een volgende stap hebben gezet. Daarom voor onze partners: A BIG THANK YOU!

Frustratie, wie kent het niet? In deel 5 van onze blokreeks over verandermanagement gaat we in op het gevoel van ‘frustratie’ en het faciliteren van medewerkers om een veranderingsproces succesvol te kunnen doorlopen. ow.ly/cxnG50AWhxy

Op 8 oktober organiseert excap een Masterclass Customer Journey Mapping. Geïnteresseerd? Lees meer op onze website ow.ly/lD8z50B8zYX en meld je aan! Uiteraard houden we ons aan de richtlijnen van de overheid, het RIVM en de GGD.

Hoe ervaren studenten de veranderende vorm van blended onderwijs? Hoe weet je studenten te binden en te boeien, juist nu?Download de productsheet Digital Student Journey ow.ly/niYP50BmMgu om te zien hoe excap je hierbij kan helpen.

8 okt organiseert excap een Masterclass Customer Journey Mapping, met gastspreker Frans Goenee (Efteling). Je krijgt inzicht in jouw klantreis vanuit het perspectief van de klant, ook tonen we praktijkvoorbeelden omtrent Customer Experience. Aanmelden? excap.nl