Waarom bedruipt me steeds meer het gevoel dat ik een soort bancaire instelling ben voor Eneco? Uitleggen van termijnbedragen kunnen/willen ze niet en steeds is er of een probleem met de app of met de slimme meter? Vreemde situatie terwijl verbruik in app staat. 🧐

Zeg Eneco. Vanaf begin juli weten jullie al dat de app (maar ook de mijn omgeving) rekent met de op dit moment geldende tarieven. Dit geeft een totaal verkeerd beeld van de werkelijkheid wanneer je vorige maand een ander tarief had. Wanneer lossen jullie dit op?

Hoi Eneco, Vanwaar ineens de belachelijke inschatting van mijn maandverbruik? Gisteren stond hij nog op 661 euro, nu ineens op 949 euro, terwijl m’n verbruik 123 euro is. Welke wiskundige is er bij jullie aan het werk? Misschien is een functioneringsgesprek dan geen gek idee?

Begrijp ik het goed mbt energieplafond? Als je in april de afrekening hebt van je jaarnota, het prijsplafond alleen rekening houdt met januari - maart? Rest van het jaar normale commerciële tarief? ⁦Eneco⁩ eneco.nl/klantenservice…

Welkom in 1995, waarbij partijen als Eneco het normaal vinden om klanten met zit soort onzinnige zaken op te schepen. Telefonisch en via app een drama. Ik had verwacht dat we anno 2023 wel wat verder waren qua klantenservice, maar de verhouding prijs/dienst is ver te zoeken.

Ik ben de afgelopen tijd vaak kritisch geweest op de communicatie van Eneco, maar de update van vandaag aan de app krijgt een dikke pluim. Eindelijk inzicht in hoe het prijsplafond werkt. Zelfs met opsplitsing bij de jaarnota. 👍👍 #lerenvanfouten

Hoi Eneco, vanaf aug. hebben we zonnepanelen, alleen hebben we nu al een verschil van 400 kWh tussen de app van de leverancier en die van jullie. Leverancier verwijst naar jullie. Hoe kunnen we dit oplossen zonder dat ik een uur in de wachtrij sta zonder bevredigend antwoord? 😁

Mooier gaat het niet worden in wilko #oostenrijk #kaiserwetter

Daar gaan we weer.. Eneco we zijn ondertussen twee weken verder en schijnbaar is het erg lastig voor jullie om aan te geven waarom mijn eigen berekening aangeeft dat ik duizenden euro’s terug moet krijgen en jullie mij naar 1250 euro per maand willen hebben.. hoe dan? 😳😳

Hi Sportlink Klopt het dat club.dataservice niet meer werkt? Sinds gisteravond toont SV Excelsior'31 website geen gegevens meer zoals wedstrijden, stand, teamnaam etc.

Hoi KPN ik zou graag mijn mobiele abonnement willen verlengen/upgraden, maar krijg steeds de volgende melding. Hoe kunnen we dit het beste regelen?

Te vaak maken politici snelle ondoordachte keuzes, waar ze later op terugkomen. Goed bestuur gaat over het nemen van doordachte, weloverwogen besluiten, die burgers beschermen Bij ons is goed bestuur absolute topprioriteit. Wij hebben uitgewerkte plannen voor échte verandering

Hey Enexis Groep, enig idee wanneer de storing op onze slimme meter wordt opgelost? Ondertussen vanaf 16-01 geen gegevens meer ontvangen. Of kan ik zelf wat doen?

Wie kan mij vertellen wanneer onze slimme meter weer gaat werken Enexis Storingen en Eneco? Ondertussen bijna een maand geen data inzichtelijk in de app.. zou een reboot oid helpen?

Zeg Eneco, na ruim 1 uur met een collega van jullie te hebben gesproken mbt jaarnota tot de conclusie komen dat de gegevens in de app sterk afwijken van de daadwerkelijke kosten, wacht ik vanaf vrijdagmiddag op jullie belletje zoals afgesproken. Zo valt er niets te controleren.

Stel je toch eens voor dat Claude en Matthijn Buwalda samen een liedje maken en dit tijdens @opwekking2025 voor 60.000 man ten gehore brengen. Dat kan toch alleen maar een stilte van jewelste met zich meebrengen?🙏 #bestezangers #wishfulthinking #opwekking #claude

Hallo Rabobank, misschien een idee om na een paar uur van storingen in de app, ook even je statuspagina te updaten zodat klanten weten dat het niet aan hen ligt? #crisiscommunicatie