#Verwaltung erkennt zunehmend die Relevanz & Nützlichkeit von nutzerzentriertem #Design beim Gestalten ihrer Leistungen und internen Prozesse. Und so startet NExTnetzwerk am 6. Juli eine #GovDesign-Community of Practice mit einem ›What’s NExT‹-Event #eGov next-netz.de/veranstaltunge…

„Live ist erst der Anfang“—sagte @katja_anokhina beim #PSL22 in @DigitalFreiburg und zeigte, was #Nutzerzentrierung nach dem Service-Launch bedeutet und wie der DigitalService arbeitet. Nun ist die Aufzeichnung auf YouTube verfügbar: youtu.be/e8fadgYd1rE #eGov #OZG #Design

Das Public Service Lab Team sucht Unterstützung bei der Organisation des nächste PSL Day in Köln! Mehr dazu hier: bit.ly/3JAijIR #twitterverwaltung #publicservicedesign

Am 06. Juli geben Maria Formisano, Service Designerin bei Deutsche Rentenversicherung und unser Kollege Martin Jordan, Head of Design & #UserResearch, einen Überblick über die Bandbreite von nutzerzentriertem Design im öffentlichen Sektor. Hier kostenlos anmelden: next-netz.de/veranstaltunge…

Mal abseits der sehr relevanten Diskussion ums liebe Geld mal wieder etwas Fachliches: 💶📖💶 Einheitliche, offene Standards machen die Verwaltungsdigitalisierung effizienter und schaffen Vertrauen bei Nutzenden. 1/2

›Transformationen auf allen Ebenen‹, sagen Dr Katrin Dribbisch & Martin Jordan 🚲 🌱 🌤️ — 🦋 martinjordan.com in ihrem Leitartikel der neuesten #ServiceGazette und beschreiben, welche Veränderung es braucht für bessere digitale Verwaltungsdienste: von visuellem Design zu Gesetzgebung medium.com/public-service…

›Sozial wird digital‹ – schreiben Lene Böhnke und Svenja Bickert-A. in der neuen #ServiceGazette und berichten, wie ein #OZG-Camp dem Sozialdezernat der Landeshauptstadt Wiesbaden half, bürgerfreundlicher zu werden. 🗞 Zu lesen auf Papier und online auf Medium: medium.com/public-service…

Zur Erinnerung: „Die Verwaltung soll agiler und digitaler werden. Sie muss auf interdisziplinäre und kreative Problemlösungen setzen. Wir werden sie konsequent aus der Nutzungsperspektive heraus denken.“ — Koalitionsvertrag 2021-2025 FDP @Gruene @SDPde

Die ServiceGazette ist so schon immer spannend. Jetzt noch ein bisschen mehr. Ein fantastischer Artikel von Svenja Bickert-A. und Lene. Unbedingt reinlesen. 🤩 Landeshauptstadt Wiesbaden #Twitterverwaltung Dr. Patricia Eck

Unser jährlicher Konferenztag zu Nutzerzentrierung in Verwaltung und öffentlichem Sektor ist zurück. Am 17.11. sind wir bei der Stadt Stadt Köln zu Gast. Es erwarten Euch Impulsvorträge, Workshops & die Verleihung des Preis für gute Verwaltung. 🎟Tickets gibt’s hier: eventbrite.de/e/public-servi…

Kaum angekündigt, schon angemeldet! Wir freuen uns beim #PSL23 unter anderem auf den Austausch mit Teilnehmenden von Dataport, Bundesstadt Bonn, @Hannover, @KGSt_de, @KreisHeinsberg, Stadt Köln, MHKBD NRW und Landeshauptstadt Wiesbaden. 🎟Kostenfreie Tickets hier: eventbrite.de/e/public-servi…

Das Bundeskabinett hat heute Eckpunkte zum #Digitalcheck beschlossen und damit ein iteratives, nutzergetriebenes Vorgehen und einen ressortübergreifenden Ansatz vereinbart – wie bereits von Bundesministerium des Innern, DigitalService und Nationaler Normenkontrollrat praktiziert. bmi.bund.de/SharedDocs/pre…

Die ersten Anmeldunge für die Preisverleiung und den PSL Day sind eingegangen - die ersten Projekt Einreichungen auch! :)

Und was ist eigentlich mit @digitalfreiburg Tinka Große oder CityLAB Berlin - sehen wir uns in Köln am 17.11.? :)

Wer den internationalen Austausch sucht: in Berlin gibt’s Anfang Oktober ein kleines #GovDesign-Treffen:

Fast 40% der Tickets für den PSL Day am 17.11. in Köln sind bereits weg. In den vergangenen Tagen & Wochen meldeten sich Mitarbeitende aus Bundesbehörden, Landesministerien, Landkreisen, Städten & Stadtstaaten sowie öffentlichen IT-Dienstleistern & internen Beratungseinheiten an.

Genau 1 Monat bis zum Public Service Lab Day in Köln. Wir freuen uns über die enge Zusammenarbeit mit dem Innovationsbüro der Stadt Stadt Köln, unserem diesjährigen Partner des Konferenztages. Am 17. November gibt es Einblicke in die Arbeit und Inspiration aus der Stadt.

Digitaltaugliche #Gesetze durch #Servicedesign und besseres Servicedesign durch digitaltaugliche Gesetze — in der aktuellen #ServiceGazette schreibt Servicedesignerin Sabrina @Feuerherd über die Entwicklung, Anwendung und Wirkung des Digitalchecks. medium.com/public-service…

Gleich geht es los beim Public Service Lab Day in Köln mit Stadt Köln im @die_wohngemein. Wir freuen uns auf Inspiration zu #servicedesign #nutzerzentrierung #innovation in der #verwaltung. #gehtdoch #PSL23 mit @KGSt_de minds & makers KISD New Order Design HTW Berlin & mehr

»5 Hacks für wirksame Transformation auf allen Ebenen«, präsentierte Dr. Rainer Heinz, Leiter des Referats für strategische Steuerung in der Stadt Köln, beim Public Service Lab Day 2023 vor einem Monat. Nun ist sein Vortrag auf YouTube verfügbar. m.youtube.com/watch?v=_5RbWP…