今年もよろしくお願いいたします。

初めてサインさせていただきました。購入いただいたドクター。ありがとうございます♪みなさまのお役に立てていただきたいです。#接遇セルフブランディング

接遇セルフブランディングって？川崎藍って？｜川崎藍の接遇セルフブランディング研究室 #note note.com/aikawasaki/n/n…

人に好かれる挨拶｜川崎藍の接遇セルフブランディング研究室 #note note.com/aikawasaki/n/n…

思いやりを育てよう🍀|川崎藍の接遇セルフブランディング研究室#notehttps://note.com/aikawasaki/n/n1ed20b304dbd

初詣 『遇』の言葉に出会いました。 人や運とめぐり合う ステキな言葉です。 相手の(したい・して欲しい)気持ちに寄り添うこと 自分の(役に立ちたい・喜ぶ顔が見たい)心を表現すること 接遇力を磨きたいですね。 #川崎式医療コミュニケーション #医療接遇 #医療コミュニケーション

未来あるみなさまの後押しをさせていただきました。医療大学の実習前医療接遇研修の感想をいただきました。ありがとうございました。楽しかったです。応援しております。 instagram.com/p/C21GvbxLboL/…

研修に参加された方の感想です。ありがとうございます。仕事のやりがいや、喜び、なりたいビジョンを職場の方と話す機会を増やして欲しいなぁと思います。 医療の現場が元気にイキイキと！ #医療コミュニケーション #医療接遇 #医師 #看護師 #臨床工学技士 instagram.com/p/C29P9NMP9K2/…

日曜日、まったり読書をと思いcafeに行きました。 受け取りで待っていた時、 店員さん同士の会話に心が踊りました♪ コーヒーを作りながら 『あーー楽しいです』 上司のスタッフが、 『うん、楽しそうだね』 もうこのお店のファンです。 医療のみなさまにも、イキイキとして欲しいと使命感を新たに

部下のマネジメントで大切なこと トラブルの時、部下にどんな言葉をかけていますか？ 部下の性格、力量、心理、状況で全く異なります。 厳しく叱るか、優しく慰めるか、慢心があるか、エゴが強いか、成長のどの段階か。 部下の心境は？今どのような言葉をかけてあげるべきか考え続ける事が大切です。

心の機微を磨く 自分の心がどう揺れ動いているかを静かに観察する習慣を持つ事です。 成功や失敗、順境や逆境、高揚や落胆 自分の心を見ること こうした状況で、こんな心境になるのか、こんな言葉を言われると、こういう気持ちになるのか、ということを深く掴むこと、対人関係にも役立ちます。

苦手な患者さんへの挨拶と声がけを躊躇したくなるというお悩みを沢山お聞きします。お辛いですね。そんな時は、愛情たっぷりのせて笑顔で挨拶し『心配してますよ』という思いをのせて声がけを一方的に贈り続けてみると、そのうち患者さんの心に、返さなきゃと変化が起きます。 お気持ち届きますように

食事制限 お薬をきちんと飲む 運動をする 透析患者さんの行動変容を促す伝え方、 透析看護師のみなさんにお聞きしました。 自分のためってなかなかやらないので、 正論をお伝えしても難しいそうです。 お孫さん ペットのため 頑張ろうという意欲や変化が出てくるそうです。 日頃の雑談が大切ですね。

臨床工学技士のみなさま コミュニケーションアンケートの ご協力をお願いします。 ssl.form-mailer.jp/fms/ca6bec2485… #臨床工学技士

帝京科学大学 生命科学科4年生向け 臨床実習前の接遇研修に登壇しました。 日本臨床工学技士会の 臨床実習ガイドラインから 接遇の評価項目に沿った内容で プログラムを作りました。 ロールプレイングし、 1人ひとりにフィードバックさせていただきました。応援してます、 #臨床工学技士

✨掲載のお知らせ✨ 「クリニカルエンジニアリング」9月号にて ✍️【CEのためのノンテクニカルスキル講座】を執筆しました。 家族にも臨床工学技士が多く、現場の声を日常で感じてきました。 “やりがいを持って働く未来”を願い、想いを込めています。 #臨床工学技士 #医療コミュニケーション

連載執筆のため、臨床工学技士の方に取材を進めています。 患者に対してのコミュニケーション、他職種連携、部内連携と指導についてお聞きすればするほど、 配慮という言葉と意味に到着します。 相手や周囲の状況に心をくばり、相手の立場・気持ち・状況に合わせて行動や言葉を選ぶこと 本質ですね

🩺 CEに必要なのは「技術」だけじゃない。 ✅ 声かけ ✅ 立ち居振る舞い ✅ 想像力・共感 これらがチームの安心と医療の質を支えます。 連載記事「ノンテクニカルスキル講座」ぜひご覧ください。

臨床工学技士のみなさま ぜひぜひ、お声をお聞かせください🙇‍♀️