Stéphanie ROUSSET MORA
@srousset_mora
Team Relation Client À Distance VOYAGES SNCF @SNCF @TGVINOUI #ServiceClient #Digital
ID: 1108790738236641280
21-03-2019 18:01:27
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Pilote de la formation Animer un Espace de Service essentiel pour accueillir orienter accompagner avec pro activité efficacité bienveillance Merci aux participants et Marjorie : vrais échanges concrètes suggestions! Christophe Bonnet Anne DEFRANOULD Portalier Arnaud Nathalie Foy-Louis Université du Service SNCF
Accueil proactif par l'équipe TGV INOUI en gare Montparnasse pour assurer des embarquements fluides #service #engagement ROCHER Bruno Anaïs DUMOND Stéphanie ROUSSET MORA Portalier Arnaud Pierre Matuchet
Les équipes TGV INOUI Gare de Lyon également fortement mobilisées pour accueillir, orienter les clients et assurer les départs à l'heure Stéphanie ROUSSET MORA Pierre Matuchet Portalier Arnaud @SebESVPSE
Aujourd'hui nous accueillons les nouveaux arrivants et partageons les petites victoires de la Direction des Services #merci #integration #reconnaissance [email protected] J. Bernard Sand¡e Portalier Arnaud @Olivier_Brpr Lelievre Stéphanie ROUSSET MORA Daphné VARNIER
Safe Access to go to South West merci TGV INOUI Anaïs DUMOND @Selma80230512 Anne DEFRANOULD Laurence Pichard
bravo aux équipes !! Anne DEFRANOULD Portalier Arnaud
Les grands départs été 2021 commencent aujourd’hui 🙂 À Gare de Lyon avec Jean-Baptiste Djebbari et Jean-Pierre Farandou, tout est prêt et les agents #SNCF ravis de retrouver nos voyageurs (1 million ce WE). Les Gilets rouges sont briefés, «la tour de contrôle» prête. TGV INOUI OUIGO Intercités
Très heureux de vous voir témoigner sur notre projet VR "Comment animer un espace de service ?" Nous étions des pionniers à l'époque... Un Grand Merci pour le travail réalisé PITCHBOY Lionel Duclay ! Et BIG UP à mes anciens collègues DRC Stéphanie ROUSSET MORA Portalier Arnaud
Gwendoline Cazenave est nommée CEO d’Eurostar Group à compter du 1er oct. Elle portera notre ambition commune avec Christophe Fanichet & les actionnaires de transporter 30 millions de clients/an d’ici 2030 sous cette marque unique. #clients #🌎 #services #Europe #écomobilité #militrains