Nuestro CEO Agustí Molías ha revolucionado a los asistentes al BCustomer & Employee Week / BCC con una dinámica divertida, participativa e interesante ¿Cuál es tu tribu? #BCC19 #experiencias Smartcex

Dentro del contexto del Programa #CustomerExperience que dará comienzo el 4⃣ de octubre, Smartcex ha organizado un taller en EADA Business School dirigido por Agustí Molías 🔰 relacioncliente.es/asi-se-activa-…

Descubre los premiados 🏆 a la mejor Excelencia en la Relación Clientes en la gala de #Exporc19 👇 bit.ly/2MyAUqe con Laia Congost i Relats Agustí Molías #relacioncliente #atencioncliente #cx #customerexperience #contactcenter

La vida son recuerdos para compartir. Iniciamos 3°sesión del Programa #CustomerExperience de EADA Business School con el profesor Jordi Haro y el director del programa Agustí Molías #journeymap #cx #cex #smartcex #eada

¡Apunta la fecha en tu calendario!🗓 porque llega el encuentro anual de referencia sobre Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado. 🔹12/05/20🔹 📍 World Tarde Center (Barcelona) #cx #bccongress #ex Con Agustí Molías Laia Congost i Relats

Nos encanta dar el pistoletazo de salida a la 5ª edición de nuestro congreso. ¡No te pierdas la mención que hoy realiza nuestro Media Partner oficial Relación Cliente Web! 📅12 de mayo ⏲ 9 a 18h 📌 World Trade Center (Barcelona) 🗺 customercongress.es relacioncliente.es/quinta-edicion…

Aprende a diseñar una experiencia de #cliente con el programa #CustomerExperience que lanzamos con Smartcex. Agustí Molías, CEO de Smartcex, explica cuál es el valor diferencial de esta formación y cuáles son las principales oportunidades profesionales: bit.ly/2PLNTHr

🔵Al proper webinar debatrem sobre l'impacte tecnològic i de gestió humana que tindran les tecnologies en el #teletreball després de la crisi Comptarem amb Raul Bellmunt [Apps Implantadores] i Agustí Molías [Smartcex] 📆Dm, 28 d'abril -16h 👉Inscriu-t'hi! docs.google.com/forms/d/e/1FAI…

Tienes una cita este martes 14 en el #APDLive con Mario Alonso Puig para debatir sobre cómo las empresas se tienen que centrar en las personas y su nueva realidad. No puedes faltar! bit.ly/3f4kgfi APD #ConversacionesdeContingencia #PararParaCrecer #Tribucex

EL NUEVO ONBOARDING EN TELETRABAJO 📉 Analizamos el proceso y hacemos una RECOMENDACIÓN PERSONALIZADA de cómo adaptar tu ONBOARDING en Teletrabajo. Solicita más información 👉 n9.cl/miewf

¿Sabes por qué tus clientes te puntúan por debajo de 3 en el NPS o se han ido a la competencia en los últimos meses?🤔 ¡TE OFRECEMOS UN DIAGNÓSTICO DE TU SITUACIÓN SIN COSTE! Solicita más información en 👉 bit.ly/3mdqYmv #nps #fidelizacion #customerexperience #cx #ex

📌Desde Smartcex hemos preparado una selección de nuestras mejores formaciones para ayudar a los equipos en teletrabajo a afrontar los nuevos retos. Más información 👉 lnkd.in/d7R2DRk #Formaciones #Teletrabajo #Liderazgo #Equipo #Comerciales #Resultados #Nuevasskills

¿Aún no conoces CexLive? Un programa virtual de información y entretenimiento de tendencias CX y EX organizado por Smartcex Este jueves 28 de enero a las 18:00: 1r capítulo en directo.🗓Sigue sus redes sociales para conocer las novedades. Link 👉: ow.ly/TQE050Ddi2t

APRENDER, INSPIRAR Y ENTRETENER Las 3 palabras que definen lo que Cex Live representa, un espacio para entretener, para aprender sobre tendencias del mercado y para inspirar a a profesionales del sector. En una semana, 28 de enero a las 18:00, primer capítulo ¡No te lo pierdas!

En el capítulo 2, contaremos con la participación de los siguientes expertos en la sección de tendencias: 🔝 David Campos | Socio de HR Agile Institute y CEO de Matchtrial 🔝 Jordi Felipe Haro | Director de Atención al cliente de BSM 🟢Presentado por Agustí Molías, CEO de Smartcex

El aprendizaje informal en los Contact Centers elcliente.es/2014/12/16/el-…

Información de utilidad para profesional elcliente.es/2014/11/06/inf…

🟢#CexLive, antes de irnos de fin de semana, ¡#JordiHaro tiene algo que deciros! Revive de nuevo el segundo capítulo con Hector Premuda, Maribel Alvarez H, David Campos y Jordi Haro. Presentado por Agustí Molías 📝 Descárgate todos los materiales: lnkd.in/eKdfE7w

⏳Cuenta atrás para el capítulo 3 de #CexLive🟣y quién mejor para contarte qué haremos que Agustí Molías , CEO de Smartcex, Un programa muy especial, presentado por: Laia Congost i Relats , CMO de Smartcex. ¿Te lo vas a perder? #CexLiveDiseñodeExperiencias 👉 lnkd.in/eKdfE7w

¿Has oído hablar sobre la #ExperienciadeEmpleado pero no sabes cómo empezar a implementarla? No te pierdas nuestra #masterclass: “Fundamentos del Employee Experience Management”, el 18 de Mayo, online durante el #TalentDay21 ¡Reserva tu plaza ya! 👉smartcex.com/acciones-talen…