Nuevo #benchmarksectorial centrado en la #ExperienciaDeCliente en la Empresa. Con 11.000 opiniones de empresas españolas para 9 sectores de actividad que operan en entornos #B2B. Este vídeo presenta la metodología aplicada y los primeros resultados. #STIGACX #AsociacionDEC

Otro año más de vivencias, aprendizajes, experiencias,... y ya van 31 🥳. Están siendo años de cambios en la manera de trabajar y relacionarnos. Gracias a todos los que formamos Stiga por vuestro esfuerzo y apoyo, y a nuestros clientes, por confiar y crecer junto a Stiga. 😊🎉

En términos de Experiencia de Cliente, #Apple sigue marcando la pauta, tanto en su sector de productos #informáticos y de #electrónica como a nivel nacional.🥇#Apple obtiene un NPS de 59 p.p. frente a una media sectorial de 45 y nacional de 22🏆 ▶️ stigacx.com/iscx #iscx

Esperamos que en 2023 se hayan cumplido todos vuestros propósitos.🥳 🥂¡Vamos a por los del 2024! 🥂 #felizañonuevo2024 #stigacx

Estamos orgullosos de que nuestros directores Manuel Pinedo, Manuel Fdez-Moya y Antonio Arjonilla participen el próximo 📆 1 de febrero en el webinar Análisis Avanzado de Indicadores CX organizado por la Asociación DEC . 👉🏻Modo presencial u online en: lnkd.in/dbCkATRf

Enhorabuena LAURA GONZALVO!! 👏🏼👏🏼👏🏼

El lunes participamos en una gran #masterclass proporcionada por la UOCuniversidad y EADA Business School. Enhorabuena a los asistentes del #Máster por seguir formándose. Gracias a Mª Dolores Méndez de Mutua Madrileña y Asociación DEC por contar con nosotros. acortar.link/6nKC2k

🤔 ¿Por qué los promotores no siempre recomiendan? ¿Por qué sucede esto? La experiencia del cliente se entrelaza con su vínculo emocional con la marca. #CustomerExperience #NPS #StigaCX Lee nuestro artículo completo aquí➡️ acortar.link/qc52sp

Antes del #CustomerExperience ya existían otros Modelos de Gestión que nacieron para fomentar resultados positivos y beneficios significativos empresariales. En nuestro Blog abordamos el Modelo #EFQM ¿Cómo nació y cómo está a día de hoy? ➡️ acortar.link/QGl40M #StigaCX

Nuestro área de #datascience 👩🏻‍🔬👨🏼‍🔬 aplica modelos analíticos avanzados sobre todo tipo de fuentes de información, para comprender mejor la #ExperienciaClientes y maximizar el impacto en las ventas 📈 y la marca ♥️ ➡️Más info: acortar.link/PyeaGf #stigacx #customerexperience

Desde Stiga cx queremos solidarizarnos con todos nuestros compañeros, clientes y amigos residentes y/o con allegados en las zonas afectadas por la #DANA de las últimas horas. Os enviamos toda nuestra fuerza para afrontar esta tremenda catástrofe. #INUNDACIÓN #Solidaridad

📢 Por segunda ocasión, nuestro Director de Desarrollo de Negocio, Antonio Arjonilla F colabora con Asociación DEC y Bain & Company en el "Informe de Madurez de la #CX en España". El 10 de diciembre, de 10:00 – 12:00 en formato híbrido📆#customerexperience ▶️acortar.link/jew4uk

Queda poco para dejar 2024, un gran año para Stiga en el que hemos acompañado a nuestros clientes en la gestión de la Experiencia de sus clientes. Queremos desear a colaboradores, clientes, amigos y, sobre todo, al equipazo que construye Stiga, una Feliz Navidad. 🎄🥳

Hemos dejado atrás un gran 2024 en lo profesional, y queremos desearos un #2025 lleno de oportunidades, grandes experiencias y buenos recuerdos. 🥳🥰

Estamos muy orgullosos de nuestra compañera Marta Serrano. Por su Máster presencial en #BigData, #DataScience & #AI, de la Facultad de Estudios Estadisticos UCM de la Universidad complutense de madrid y por su participación y segundo puesto en la Competición de Becas ¡Enhorabuena Marta! acortar.link/zmN15W

Un año más, celebramos el X Torneo STIGA Sant Jordi de Basket Adaptado.🏀📷#lluïsosdegracia y la #ACIDH por la organización y por el fomento de la #inclusionsocial en el deporte entre las personas con discapacidad intelectual. Saber más ➡️acortar.link/URQ9Vy

¡Estamos de celebración! 🎉 Un 21/7 de hace 33 años nació Stiga, con la ilusión de aportar valor y crecer junto a nuestros clientes y equipos. Llegamos a un número místico: edad de Cristo, número maestro en numerología, cuerpo-mente-espíritu, siguiente GP de Fernando Alonso 😉

Hoy #CXDay, reconozcamos a las personas que hacen posible que la #CX no sea solo una estrategia sino una forma de entender la relación con quienes confían en nosotros. En #STIGACX llevamos +30 años escuchando, analizando y acompañando a compañías para que cada interacción cuente.

🎄🎟️ Hoy muchos miran el décimo con esperanza. En CX el premio no cae del cielo: se trabaja escuchando y cumpliendo. Feliz Navidad. Que en 2026 avancen las marcas que de verdad cuidan a sus clientes.

✨Se acaba el año y es momento de hacer balance. Gracias por acompañarnos, por retarnos y por ayudarnos a seguir mejorando el #CX día a día. Seguiremos con la misma ilusión para escuchar mejor, analizar con rigor y ayudar a crear experiencias diferenciadoras. Feliz Año 2026.