Heb je bij ons weleens de SVH cursus Sociale Hygiëne of Horecaportier gevolgd? Dan komt de term gespreksmodel je vast niet onbekend voor. Welk gespreksmodel pas jij het meest vaak toe in de praktijk? #dtv

Tijdens de cursus Sociale Hygiëne behandelen we 5 gespreksmodellen: klachten, nee-verkopen, openlijke regelovertreding, verborgen regelovertreding, agressie en geweld. Waar wil jij meer over weten?

Wist je dat niet alle soorten klachten met het gespreksmodel Klachten moeten worden afgehandeld? Als de klacht bijvoorbeeld ongegrond is, moet je simpelweg ‘nee’ verkopen! #weerwatgeleerd

Met wie ga jij dit weekend de verschillende gespreksmodellen oefenen? Of wanneer zien we je op onze cursus om je hier helemaal wegwijs in te kunnen maken?

Wij zijn op zoek naar een medewerker backoffice en planning voor 28 - 40 uur in de week. 🤩 Ben jij een echt talent als het aankomt op plannen en organiseren? Lees snel verder! sho-horeca.nl/vacatures/mede… #vacature

Horecaportier versus Nachtportier. Weet jij het verschil?

Horecaportiers vallen onder de Wet Particuliere Beveiligingsorganisaties en Recherchebureaus en moeten aan een aantal wettelijke eisen voldoen, nachtportiers niet.

Een horecaportier moet in het bezit zijn van het SVH diploma Horecaportier of van het MBO diploma Beveiliger.

Naast het vergroten van de veiligheid is de nachtportier er ook voor het begeleiden van hotelgasten bij aankomst en vertrek, het verlenen van nachtservice aan gasten, het bewaken van de veiligheid en het verrichten van schoonmaakwerk en andere ondersteunende werkzaamheden.

Doe je de groetjes van ons aan de horecaportier die jou vanavond verwelkomt! #liefde

Geweldloos communiceren betekent niet dat je niets mag zeggen en stil moet blijven. Sterker nog: het gaat er juist over hoe je wel moet reageren en moet handelen in een lastige situatie.

De Incompany trainning Geweldloos Communiceren is er voor iedereen die meer uit zichzelf wil halen of moeite heeft met lastige gesprekken.

Geweldloos Communiceren begint met goed luisteren. Wist je dat er vier niveaus van luisteren zijn?

Quote: “De Incompany training Geweldloos Communiceren heeft mij geholpen bij het voeren van lastige gesprekken. Zowel met klanten en collega’s als tijdens botsingen in mijn privéleven.”

Wist jij dat onze cursussen via open inschrijving op meer dan 50 locaties door het land plaatsvinden?

Een open inschrijving is een inschrijving voor een reguliere cursus die toegankelijk is voor iedereen. Dus eigenlijk een ideale kans om vakkennis op te doen en nieuwe gelijkgestemde mensen te ontmoeten. Wie wil dat nu niet? #openinschrijving

Heb jij weleens bij ons een klassikale cursus gevolgd? En zo ja, wat is jouw favoriete locatie?

Alle cursussen die wij op basis van open inschrijving aanbieden, kunnen wij ook als Incompany training verzorgen! Extra leuk met je eigen team.

Wij zijn benieuwd: heb jij een vriendschap overgehouden aan een cursus die je bij ons hebt gevolgd?

Nederland is weer een horeca leermeester rijker! Gefeliciteerd Sammy! #horecatopper #horecatalent #horecanederland #horecaschool #leermeester #horecaleermeester