Il mercato richiede un aumento costante di #performance e #qualità della #CustomerExperience: BSD (bsdesign.eu) ti affianca nella gestione dei processi e nella scelta e configurazione degli strumenti di #supporto. Contattaci a [email protected]

🎯 La velocità portata dalla #digitalizzazione ci impone di focalizzare l’attenzione sulle #esigenze degli utenti per garantire un'#experience significativa. 👤 Come migliorare la #UserExperience e la #soddisfazione dei clienti? Art. di Arianna Terenzi: medium.com/bsd-stories/lu…

🤖 Le soluzioni #AI analizzando rapidamente i #feedback dai #clienti individuando temi ricorsivi, pain point e #sentiment ottimizzando così la gestione dei flussi di #servizio. Scopri come: medium.com/bsd-stories/in… Contattaci [email protected]! #VoiceOfCustomer #CustomerService

Stai rivedendo le tue logiche di #CRM❓ 🧠 La #multicanalità, gli #AssistentiVirtuali, i #chatbot e l’#IntelligenzaArtificiale generativa stanno cambiando il #CustomerManagement. 📌 Fatti aiutare dagli esperti di BSD nei pèrogetti di change. Contattaci a [email protected]

🔗 L'#innovazione tecnologica ha aperto le porte a un nuovo paradigma di #AssistenzaClienti attraverso l'uso di modelli avanzati di #IntelligenzaArtificiale (#MachineLearning, #DeepLearning, #NLP). Quali i benefici per le aziente? Art. di P. Castronuovo: medium.com/bsd-stories/li…

Le tecnologie #ExtendedReality (#XR) stanno trovando terreno fertile per le sperimentazioni in ambito #industriale. È possibile rivoluzionare le attività di #training, #progettazione, #prototipazione e #manutenzione. Quali i benefici? E le sfide? medium.com/bsd-stories/le… #HMI

📚 Scopri la terza edizione dello short master “#UsereXperience e #DesignDriven #Innovation per l’Industria 4.0” proposto da @DemocenterSipe, BSD e il Dipartimento di Ingegneria Enzo Ferrari di UNIMORE. Learn more: medium.com/bsd-stories/sh… Contattaci 👉🏼 [email protected]

👤 Il team BSD progetta #servizi e #interazioni #UserCentred: workshop di #ServiceDesign, #envisioning, #codesign, #protyping e #UserResearch. Tra i nostri clienti Toyota Financial Università Bocconi SAMP Group iliad FASTWEB Croce Rossa Italiana Davi Promau.. bsdesign.eu

⚠️ Il comparto #sanitario è tra le vittime principali degli attacchi informatici e concentrarsi sullo #HumanFactor diventa indispensabile. 👤 Contattaci a 👉 [email protected] per informazioni su interventi di sviluppo organizzativo e risk management. key4biz.it/cybersecurity-…

Nel vari progetti volti alla definizione di #UX e interfacce uomo-macchina #intuitive ed efficienti, abbiamo mappato una serie di scenari di utilizzo dei #ControlliNumerici comuni ai vari domini applicativi. Scopri di più 👉 medium.com/bsd-stories/le…

Leggi l'intervista di Angela Di Massa sui temi dell'#HMI, #UX, #UI, #UserCenteredDesign: dall'associazione a UCIMU agli obiettivi per il futuro. 👇

💡 Abbiamo lavorato per Step-Automation alla definizione del concept #HMI del #CN delle macchine #pressopiegatrici di #LamiereMetalliche. 📈 L'obiettivo è realizzare #interfacce e interazioni innovative e adatte all'operatività. 📩 [email protected] 👇 bsdesign.eu/Step

🎟 La fiera #Automation & Testing (Torino), ha reso evidente che la #progettazione di #HMI #usabili si sta diffondendo in modo significativo in ambito #industriale. 🤖 Durante la fiera anche la presentazione del nostro progetto PROXIMA. Learn more 👉 medium.com/bsd-stories/de…

Come progettare #HMI rivoluzionarie senza compromettere l'#usabilità? Scopri il progetto realizzato per Promau Davi: bsdesign.eu/Promau Contattaci a [email protected] per parlare con i nostri professionsti! #UXdesign #UIdesign #UserCentered #industry #lamiera #calandratura

🚀 Angela Di Massa e Sara Traversari rappresenteranno #PROXIMA AR durante Laval #Virtual Exhibition! Ci vediamo dall'11 al 12 aprile nell'Hall A, booth 5 dove verranno presentate le soluzioni #innovative per il training in ambito #industriale. #IndustrialTraining #AR #VR

L'esperienza di MECSPE 2024 ci ha permesso ancora di indagare la consapevolezza rispetto a #UX / #UI nell’ambito #industriale. Più di 100 le #HMI mappate nel Report "Lo stato dell’arte delle Interfacce Uomo-Macchina nel settore industriale" ⬇️ medium.com/@andrea.castel…

🚀 SPS Parma: I takeaway sul design delle #HMI Il ruolo dei #designer è ancora fondamentale per educare all’importanza dell’#usabilità e della #UserExperience. Come supportare i produttori di HMI e #software proprietari? Art. di Angela Di Massa 💬 medium.com/bsd-stories/sp…

🚀 We are thrilled to present a short video interview with Tania Sabatini, Interaction and Visual Designer at BSD design, one of the winners of the XR2Learn Open Call 1. 🌟 📺 Watch the full interview here: youtu.be/7yUfZOowkaQ #XR2Learn #PROXIMA #IndustrialTraining

BSD ha curato il redesign #UX / #UI dell'applicativo per la diagnosi #autoveicoli TechPRO® 2 per MAHLE lavorando su temi chiave quali #innovazione, #usabilità e identità visiva. Scopri il progetto ⤵️ bsdesign.eu/Mahle 💬 Contattaci a [email protected] #automotive

🌐 Il #MetaversoIndustriale consente alle aziende di ridurre i costi, migliorare la #qualità del prodotto e accelerare l’#innovazione #tecnologica. Scopri i take away fondamentali della ricerca “The Metaverse at Work” nell'articolo di Angela Di Massa ⤵️ medium.com/bsd-stories/il…