어제는 뜨거운 물이 잘 안 나온다는 아내 말을 듣고도 모른 척 석 달을 버티다가 보일러 업체에 전화를 걸었다. 거꾸로 타는 유명한 그 보일러 교체 비용은 공임 포함 95만 원이었다. 행사 기간이라고, 사장님이 말씀하셨다. 그놈의 행사는 원래 365일 진행중이라는 걸 알 나이도 되었건만 100 짜리가

사람의 모든 대화는 부탁 또는 감사다. "예를 들어, 아이가 '아빠는 항상 바쁘기만 하고, 나한테 해준 게 뭐가 있어?'라고 말한다고 생각해 보세요. 이 말은 감사보다는 오히려 무언가를 요구하는 것처럼 들리지 않나요? '뭐가 있어?'라는 표현 자체가 감사와는 거리가 멀죠. 네, 그렇다면 이 말은

서비스를 받으러 온 고객이 아니라 교감을 나누는 사람이라고 생각해야 해요. 사실 좋은 커피를 서비스하는 곳은 너무 많아요. 그보다 중요한 건 커피를 통해 '어떤 교감을 나눌 수 있는지'인 거죠. 그 교감이 '이 공간에서 머물고 싶은가'를 결정한다고 봅니다. 어떤 미소와 태도로 손님을

검색 서비스는 Perplexity 기반으로 많이 사용하고 계실텐데요. 구글에서 만든 NotebookLM에 소스 검색 기능이 추가되었습니다. 1) 내가 읽고 있는 책 PDF 원문을 소스로 첨부하고, 관련된 문헌을 검색 2) 정리해둔 Markdown 문서를 기반으로 참고자료들을 추가 등등의 일들이 가능하겠지요.

1. 본업 : 수익이 나지 않는 '부업'보다, 원래 잘하는 '본업'에 집중한다. 2. 혁신 : 고객이 싫다는 것을 고치지 않으면, 언젠가는 망할 수밖에 없다. 3. 생존 : 무작정 버티는 것만이 생존이 아니라, 그다음까지 내다보는 것이 생존이다. longblack.co/note/1396

고객에게 너무 많은 정보를 읽게 만드는 브랜드는, 기억되지 못할 가능성이 높아요. 보여주고 싶은 게 많은 브랜드일수록, 끝까지 덜어내는 실험을 합니다. 다 빼고도 브랜드로 기능한다면, 그게 본질이죠. longblack.co/note/1383

GPT-4.1 속도랑 퀄리티 미쳤는데요..?! Obsidian에서 Smart Composer 쓰시는 분들 꼭 써보세요. 저는 원래 Claude-3.7 / GPT-4o-mini로 세팅 했었는데 당분간 GPT-4.1 / GPT-4.1-mini (or nano)로 쓸 것 같습니다. 사용 경험이 정말 다르네요. 옵시디언에서 AI 활용 방법이 궁금하신 분들은 아래

우리가 디자인한 건 하루 중 5분 멈춰 서서 '이걸(커피) 만들 거야. 이건 중요해'라고 생각하는 사람들을 위한 거예요. 그 시간을 기술로 없애지 않으려고 늘 의식하며 제품을 만듭니다. longblack.co/note/1412

AI를 잘 활용하는 법 1. 항상 AI를 참여시켜라 2. 인간이 결정권을 가져라 3. AI를 인격체처럼 대하되, 역할을 지정하라 4. 지금의 AI가 가장 구식이라고 가정하라 - 듀얼브레인 중에서

"나도 저거 알아." 하는 사람과 "그걸 통과해서 변한 사람"은 완전히 다른 깊이를 가진다. SNS를 보면 실제로 해 보지 않은 것들에 대해서 떠들거나 잠깐 경험한 것에 대해서 그것을 마치 아는 것처럼 이야기하는 사람들이 있는데, 이런 사람들은 대개는 1년 안에 모두 사라진다. 그리고 이 사람들을

다소 차이가 있을지언정 나이를 먹으며 점점 떨어지는 부분이 성적인 잠재력만은 아니다. 정신적으로 '상처받는 능력'도 떨어진다. - 무라카미 하루키, 장수 고양이의 비밀

내가 그은 밑줄이 답이 아닐까 걱정하는 사람을 보았다. 책에 밑줄을 어디에 긋는지는 정답이 없다. 나의 경우, 마음에 들거나, 이거 뭔가 의문이 들면 우선 긋고, 다시 재독할때 다른 색으로 다시 그으면서 걸러낸다. 또는 책에 전혀 밑줄을 긋지 않고, 밑줄 긋고 싶은 문장을 A6카드에 필사하여

결정이 어렵다면? 1. 규칙을 세우고 2. 위임을 하고 3. 선택지가 적어지면 뽑기를 하자 longblack.co/note/1419?tick…

같은 회사에서 똑같이 10년 일한 사람도, 시간의 밀도는 다를 수 있습니다. 밀도의 차이는 능력과 퍼포먼스의 차이로 드러나기 마련이에요. 처음부터 능력이 달랐던 게 아닙니다. longblack.co/note/716?ticke…

유튜브 영상 요약, 이 서비스 참 빠르고 좋네요. 아직 초기라 그런지 무료기도 하구요. livewiki.com/ko