Sự tự giác và tính tự chủ là khởi đầu cho việc phát triển tính cách lôi cuốn và những tính cách này phải bắt nguồn từ lòng tự trọng.

Chia sẻ vinh quang tức là để người khác cùng nhận lãnh công trạng.

Sự liêm chính cũng hàm chứa tính thẳng thắn, không quanh co và làm người ta đi thẳng tới mục tiêu, hạn chế sự thất bại.

Tinh thần mạnh gấp 10 lần so với sức mạnh thể chất.

Những vĩ nhân luôn bày tỏ sự biết ơn của mình đối với những ai đã giúp đỡ họ.

Rất cần có những cách thức để công nhận thành tích, bảng vàng nhân viên xuất sắc của tháng, bởi vì đối với người được khen ngợi, việc được vinh danh như vậy là một sự kiện đáng nhớ trong đời.

Hãy chân thành quan tâm hỏi thăm mọi người, lắng nghe ý kiến của họ cho dù xuất thân của họ có thấp kém như thế nào đi nữa.

Every year, the entire tech world stops to watch The Apple Keynote. Apple draws so much attention that we in fact pushed our own launch to this week. 6 lessons from Apple’s presentation brilliance:

Hãy để cho nhân viên của bạn nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo, phản hồi, sửa đổi và sự huấn luyện cần thiết.

Lòng nhiệt tình là thành phần bí mật của người có sức thu hút.

Cần kiên trì với việc đón nhận những ý tưởng mới, luôn luôn tìm kiếm sự cải tiến. Hãy nghĩ tới mục đích nào đó. Luôn có chỗ đứng cho người có tính độc đáo.

Hãy chào mỗi người đúng với tên gọi của họ và nhắc lại sự quan tâm cũng như việc họ đã làm cho mình khi mình được họ giúp đỡ.

Hãy lắng nghe điều người khác nói chứ không phải chỉ nói về mình.

Đối với một số nhân viên, mặc dù mức lương và phúc lợi của họ rất tốt, nhưng họ chưa bao giờ cảm thấy mình là cần thiết đối với công ty. Tại sao?

Về mặt tâm lý người ta thích được ghi nhận công lao, sự hiện diện. Không ai muốn mình bị quên lãng. Mỗi người đều có họ tên. Họ muốn được công nhận cá tính của họ.

Hãy dành những lúc rảnh rỗi để nói chuyện với từng nhân viên, biết thêm thông tin về sở thích gia đình và hoạt động của họ, tạo mối quan hệ tốt hơn và có thể tận dụng tài năng của nhân viên..

Khi có ai đó làm việc gì không đạt yêu cầu, bạn nên sửa hành vi của họ mà không khiến cho họ bất mãn.

Tính liêm chính là nhân tố quyết định của sự tín nhiệm.