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「AIによって営業職は無くなるのか」という質問に対してAIの回答 ✔︎AIと自動化の進展

交渉のポイント 1. 相手の視点を理解する ・客観的データ: 研究によると、交渉者が相手の立場を理解することに成功した場合、交渉が成立する確率は約70%増加すると報告されています。 ・アクション:

交渉時のコミュニケーション 1. 三つの重要な質問 ✔︎客観的データ: Harvard Business Reviewの研究によると、開かれた質問は相手からの情報量を大幅に増加させ、特に「なぜ？」という問いからは動機や理由が明確になることが報告されています。 ✔︎アクション:

「クロージング」３つのポイント ①顧客ニーズの深掘りとマッチング

AさんとBさんの事例を比較してみると、営業スタイルにおける人格特性の違いが顧客との関係構築や販売実績にどのように影響を与えるかが分かります。 ✔︎Aさんの場合 ・人格特性：積極性と自己信頼性が特に高い。 ・営業スタイル：自信を持って商品の特徴を説明し、顧客の不安を解消するスタイル。

顧客の主な購買心理は以下３つ ・自己表現 ・心理的安定性の追求 ・社会的影響 営業マンは顧客の心理的要素を配慮しよう。 ✔︎自己表現 ・アクション

セールスにおける効果的なトークのテーマ3つ 1. 製品の特長と利益 ・アクション 製品の機能や特長を具体的なデータや事例を用いて説明。製品が解決する問題や提供する利益を顧客の状況に合わせてカスタマイズして提示。 ・デメリット

営業マンの人格特性について、いくつかの研究による知見をまとめてみた。 営業マンの人格特性 1. 積極性 (Aggressiveness) 自分から積極的に顧客にアプローチし、商品の提案や説明を行う姿勢。 販売実績と強い相関がある 。 2.自己信頼性 (Self-Confidence)

営業職での交渉には、顧客ニーズの把握、双方の利益を最大化するための提案、そして信頼関係の構築が重要です。 以下は「交渉のパイ」についての概要と、営業における交渉戦略に関連したアプローチです。 「交渉のパイ」について ・交渉のパイ

「The Intelligent Sales」を解説。AIが変革する営業の未来“インテリジェントセールスプロセス”とは? youtu.be/ZZ5qBxHpt8k