من يوم 12 أبريل وأنا أسمع: “المبلغ بيتم تحويله بأقرب وقت” بس ما أدري… “أقرب وقت” عند تطبيق نينجا بأي توقيت؟ بتوقيت مكة؟ ولا بتوقيت السلاحف النينجا؟ كل اللي طلبته: رقم حوالة، إشعار تحويل، أو حتى لقطة شاشة من أي نظام محاسبة. لكن اللي وصلني: قلوب، وعود، و”رفعناها للقسم المالي” كل

لاحظت إن حساب نينجا صار ساكت من خمس ساعات… مو من باب التشكيك، بس أتوقع فيه اجتماع طارئ بين فريق التسويق والقسم المالي والسلاحف النينجا. الظاهر تأخر السلك، وتأخر التحويل، وأخيرًا… تأخر التغريدة. يمكن القطوة خذت الجوال ومخزّنة التغريدات لين يهدأ الوضع. يمكن ناوين يعلنون عن

الآن دخلنا الدقيقة رقم 5,039 (يعني قرابة 84 ساعة) من انتظار استرجاع مبلغ 70.95 ريال من تطبيق نينجا. لا حوالة، لا إثبات، بس وعود مكررة تحت مسمّى “تم الرفع للقسم المختص” و”نشكرك على صبرك”. ننتظر إشعار البنك… مو إشعار قراءة. وموعد الإغلاق معروف: 17 أبريل الساعة 4:11م. بعدها

بتاريخ 12 أبريل 2025 – الساعة 4:11م، تم تقديم طلب استرجاع مبلغ 70.95 ريال بسبب سلعة غير مطابقة (سلك شاحن ليس Type-C) ولم تُسلّم. حتى تاريخ اليوم، 16 أبريل – الساعة 4:30م: •مرّ: 96 ساعة و19 دقيقة •المتبقي على نهاية المهلة: 23 ساعة و41 دقيقة لم يتم تنفيذ أي حوالة أو مشاركة

تم التواصل مع هيئة النقل العامة عبر الرقم الموحد 19929، وعند اختيار تحويلة شكاوى تطبيقات التوصيل (رقم 1)، لم يتم تمرير المكالمة بالشكل المطلوب. تم رفع البلاغ أيضًا عبر البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected] علمًا أن هذا اليوم يُكمل 5 أيام عمل منذ تقديم شكوى استرجاع مبلغ

تغريدة الختام المنتظرة 4:11م – 17 أبريل. انتهت المهلة الرسمية لاسترجاع 70.95 ريال من تطبيق نينجا. بعد: •5 أيام عمل •100+ رد آلي •4 مستويات من الوعود •استعجال للاستعجال •ملاحظة •وأخيرًا… مناداتي بـ “عزيزتي” لم يصل شيء… لا إشعار حوالة، ولا إشعار احترام. نعلن رسميًا بدء

بعد 6 أيام من الوعود، يرجع الرد يقول: “أنا موظف خدمة عملاء فقط، الموضوع مو بيدي.” طيب… من اللي كان يرسل لي كل يوم: “ابشر، تم الرفع، بيرجع المبلغ خلال 24 ساعة”؟ واللي كل شوي يسأل: “وش نوع الإشكالية؟ الدفع مدى أو فيزا؟” وأنا أقولهم من أول يوم: مدى. وهم يقولون: “مدى ترجع خلال 24

إذا راحت فلوسك عند نينجا، كأنها طاحت في حفرة بركان… بس بدال الحمم، كل ساعه يطلع لك موظف جديد يرمي لك قلب أزرق، ويهمس لك بلطف: “تم الرفع… لحظات من فضلك… ولا تنسى تقييمنا.” من 12 أبريل إلى 19 أبريل، كل ساعة يتبدل الموظف، لكن الرد واحد، والفلوس نفسها… ما طلعت من الحفرة. أنا

رفعت بلاغ رسمي في موقع هيئة النقل بخصوص تأخر استرداد مبلغ 70.95 ريال لطلب تم عبر بطاقة “مدى” بتاريخ 12 أبريل الساعة 4:11 م. رغم إنهم أكدوا إن مدة الاسترداد 24 ساعة، مرّت أكثر من 6 أيام و19 ساعة بدون تنفيذ أو إثبات رسمي. أرسلوا لي صورة نصية عبر واتساب على أنها “إيميل”، يظهر فيها

وأخيراً… بعد 9 أيام من الرفع، والاستعجال، والرفع للاستعجال، نزلت الحوالة! طلبت استرجاع 70.95 ريال، وجاني معها موسم كامل من الردود، القلوب، والسكون المالي. شكراً لفريق خدمة العملاء اللي تناوبوا عليّ أكثر من ورديات الطوارئ، وشكراً للرد الآلي اللي ، هويتي، ومزاجي… لكن ما غيّر

صناعية الرياض Rashed Alnahdi وزارة التجارة | Ministry of Commerce بيّنة وزارة الداخلية 🇸🇦 على العموم أنا ارسلت لك القطعة واستلمتها ،وفلوسي عندك ما احتاجها الله يغنيني عن ال٧٠٠ ريال ويجعلها بذمتك إلى قيام الساعة ومو مسامحتك ولا يضيع شي عند رب العباد المُطلع على الخفايا ويعرف المحتال والمظلوم المأكول حقه بدون وجه حق .

شاورمر | Shawarmer واتمنى المفصول تراجعون الموضوع معه واذا له حق طيبو خاطره وعطوه حقه وكل واحد يصلح سيارته👍🇸🇦🙏🏻❤️