(c) serta jam kerja yang fleksibel sehingga memungkinkan untuk menyediakan waktu bagi keluarga.

(4) Mitra Go-Ride mendaptakan manfaat dengan terbukanya akses ke institusi finansial, dan layanan asuransi.

(5) Regulasi perlu memperhatikan dampak dari kebijakan terhadap pengemudi karena akan turut berdampak pada tanggungan mitra.

Berikut temuan kami terkait dengan mitra pengemudi Go-Car dan Go-Ride. Bagaimana pendapat kamu terkait hal ini?

Nah untuk yang terakhir, kita masuk ke temuan untuk kategori kunsumen.

Dari data yang kami peroleh, mayoritas pengguna aplikasi on-demand adalah perempuan berusia 20-30an tahun (84%)(c),

(c) dengan pendidikan s1 (54%), belum menikah (56%), dan tidak punya anak (49%).

Mayoritas konsumen (88%) sudah menggunakan layanan berbasis aplikasi lebih dari 1 tahun.

Kebutuhan utama yang digunakan oleh pengguna aplikasi on-demand adalah layanan transportasi, khususnya untuk transportasi roda dua.

Mayoritas konsumen merasa aman (95%), nyaman (98%), dan pengetahuan teknologi untuk penggunaan aplikasi semakin meningkat (70%).

91% konsumen merasa produktivitas mereka meningkat semenjak menggunakan aplikasi on-demand.

Berikut adalah rangkuman kesimpulan atas data yang kami paparkan mengenai konsumen aplikasi on-demand:

(1) Aplikasi on-demand sudah mendapatkan kepercayaan dari konsumen dan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari kebutuhan sehari-hari.

(2) Hal ini terbukti dengan tingginya presentasi konsumen yang merasa aman dan nyaman dalam menggunakan aplikasi on-demand.

(3) Konsumen juga merasakan peningkatan produktivitas semenjam memanfaatkan jasa aplikasi on-demand.

(4) Konsumen perempuan merupakan kelompok yang banyak mendapatkan manfaat dengan tersedianya layanan transportasi dari aplikasi on-demand.

Nah, sekian temuan yang kami dapatkan dari riset Manfaat Sosial Aplikasi On-Demand Gojek Indonesia.

Ternyata aplikasi On-Demand mampu menawarkan beragam manfaat sosial, baik untuk mitra maupun untuk para konsumen.

Kalian dapat mengunduh hasil Riset Manfaat Sosial Aplikasi On-Demand Go-Jek Indonesia melalui link berikut: puskakom.ui.ac.id/publikasi/hasi…

Terima kasih karena telah memantau linimasa kami, nantikan hasil penelitian lainya dari Puskakom UI. Semoga bermanfaat!