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PR TIMESお客さまサポート

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PR TIMES(@PRTIMES_JP)カスタマーリレーションズ部です。お客さまのポストに返信やいいねをしたり、お困りごとにお答えしています🫡

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linkhttps://prtimes.jp calendar_today30-05-2024 04:24:28

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PR TIMES、本日18時をもちまして年内のサポート&サクセスデスクの営業を終了いたしました。年始は【4日土曜日、10時】よりお電話つながります。 本年も大変お世話になりました。来年もより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。皆様、良いお年をお迎えください。

PR TIMES、本日18時をもちまして年内のサポート&サクセスデスクの営業を終了いたしました。年始は【4日土曜日、10時】よりお電話つながります。

本年も大変お世話になりました。来年もより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。皆様、良いお年をお迎えください。
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12:23頃より、PR TIMESサイト、お客様管理画面へのアクセスが不安定になる障害が発生しています。 ご不便をおかけしまして申し訳ございません。復旧を最優先に対応してまいります。

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12:59時点で、アクセスが不安定になる状態が解消されつつあります。完全な復旧と原因の特定に向けて対応してまいります。 引き続きご不便とご不安をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

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13:32時点で、PR TIMESサイトおよびお客様管理画面へのアクセスが不安定になる障害は復旧見込みであることをお知らせいたします。 障害の原因箇所は特定できており、詳細な原因把握と再発防止策の考案を進めてまいります。 改めて、この度はご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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12:27現在、PR TIMESサイト上部の「ログイン」が表示されないなどの不具合が確認されています。 システム障害によるものと考えており、不具合解消に向けて対応を進めてまいります。 お客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

12:27現在、PR TIMESサイト上部の「ログイン」が表示されないなどの不具合が確認されています。
システム障害によるものと考えており、不具合解消に向けて対応を進めてまいります。

お客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
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12:50現在、これらの不具合は解消されております。 障害が発生してからこれまでの間、プレスリリースメール配信やパートナーメディアへの転載など、提供機能への影響は確認されておりません。 原因の特定と再発防止に努めてまいります。この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

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心温まる可愛いエピソードですね! 卓上カレンダーが役に立ち嬉しく思います♪ 今後ともPR TIMESをどうぞ、よろしくお願いします。

米澤智子|元銀行員の広報PR人 (@otakimoko) 's Twitter Profile Photo

先日、弊社のクライアントで約1年前に書いたPRTIMESのリリースを見たことがきっかけで、全国新聞から取材がありました。 プレスリリースは旬のものですから、出すタイミングも内容ももちろん大事。でもストックすることでロングテールに響く効果もあると信じています。

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一瞬ドキッと驚かせてしまうような表現がありましたので、プレスリリース配信予約完了通知メールの件名を見直しました✉ 旧) 【PR TIMES】プレスリリース配信予約完了のお知らせ 新) 【予約完了】PR TIMES プレスリリースの配信予約が完了しました tayori.com/q/prtimes-faq/…

一瞬ドキッと驚かせてしまうような表現がありましたので、プレスリリース配信予約完了通知メールの件名を見直しました✉

旧) 【PR TIMES】プレスリリース配信予約完了のお知らせ
 
新) 【予約完了】PR TIMES プレスリリースの配信予約が完了しました

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📢 お知らせ📢 スマートフォンでのプレスリリース閲覧がより快適に!✨ 「画像+テキスト」「画像+見出し/テキスト」の表示レイアウトを縦並びに変更しました。 見やすく、読みやすくなった新レイアウトをお試しいただけると嬉しいです。 tayori.com/q/prtimes-faq/…

📢 お知らせ📢  スマートフォンでのプレスリリース閲覧がより快適に!✨

「画像+テキスト」「画像+見出し/テキスト」の表示レイアウトを縦並びに変更しました。
見やすく、読みやすくなった新レイアウトをお試しいただけると嬉しいです。

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シェアいただきありがとうございます! PR TIMES MAGAZINEでは、他にも広報PRに関するさまざまなナレッジを発信しています! ぜひ参考にしてみてくださいね♪ prtimes.jp/magazine/

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エイプリルドリームで描かれた夢が、こうして現実になったこと、とても素敵で嬉しくなりました! 仲間と一緒に挑戦できることが、何よりのパワーになりますよね。 4月から動き出したsumika Academyのこれからの広がりを楽しみにしています♪

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📢 お知らせ📢 小見出しのグレー背景が復活しました ✨ 旧版エディター(提供終了)において、「見出し」の代わりとして「箇条書きリスト」機能を使用した見出しを多くお見受けしておりました。 多くのお客様より復活を望むお声をいただき、機能開発いたしました。 tayori.com/q/prtimes-faq/…

📢 お知らせ📢 小見出しのグレー背景が復活しました ✨

旧版エディター(提供終了)において、「見出し」の代わりとして「箇条書きリスト」機能を使用した見出しを多くお見受けしておりました。
多くのお客様より復活を望むお声をいただき、機能開発いたしました。

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ゴールデンウィーク後半、皆さまいかがお過ごしでしょうか☺️ PR TIMESサポート&サクセスデスクはゴールデンウィーク中も毎日17時までお電話繋がります📞 連休明けの広報活動を準備されている皆さまからのご相談とご質問、心よりお待ちしております!

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