TEDx Haarlem - generation mix! youtu.be/nPcA7qqzugk

Back from qualitative research. Now grap some post-its and fill this place. First things first. #designthinking DesignThinkers Academy

Did some writing again. Tomorrows Creative Consultancy. linkedin.com/pulse/tomorrow… #design #servicedesign #designthinking

fd.nl/werk-en-geld/1…

DMN wishes you all the best in 2018! Thanks to Design Council a good start with this relevant study into the value of design and creative thinking for business, society and economy: designcouncil.org.uk/resources/repo…

Uitnodiging Ministerie van Design Forum 2. Ontwerp ook mee! 11 januari Rotterdam @WdKA x.com/marcelzwiers/s…

Aj x.com/NOS/status/950…

Hoe maakt de employee het verschil in UX/CX? Co-productie 20-2 van Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) en DMN. DMN leden: ben erbij! dmnetwerk.com/2018/01/16/gee…

#dus #design #designthinking #servicedesign 'The Future of Human Work Is Imagination, Creativity, and Strategy' hbr.org/2018/01/the-fu…

Are we as designers ready to take true ownership of innovation and accept all the responsibilities that this brings along? Mauro Porcini shares his perspective on this in the latest episode of the #ServiceDesignShow 👉 go.servicedesignshow.com/p50q_

#designthinking werkt, maar hoe? Een reactie op het artikel van @jeroenjunte in de DUDE van de @BNOtweets servicedesignnotebook.nl/design-thinkin…

Nav het overleiden van IKEA oprichter Ingvar Kamprad had Nieuwsuur gisteren een item met oa ondergetekende. Hier nog wat aanvullende opgetekende wijsheden: nos.nl/nieuwsuur/arti….

De artistieke kant van de Waarderpolder haarlem.nl/nieuws/de-arti… via Gemeente Haarlem

Dit moet wel de leukste afgeleide van de #TrendRede zijn. De KinderTrendRede! We kunnen bijna niet wachten. evensi.nl/kinder-trendre…

"Maak alles zo eenvoudig mogelijk, maar niet eenvoudiger dan dat.”~Einstein Het probleem met problemen. managementsite.nl/het-probleem-m…

Veel plezier allemaal! De toekomst is leuk. En we maken hem samen. x.com/tomkniesmeijer…

Interessant voor de maandagavond :) lnkd.in/gj-vSWi

Ook het MKB heeft wat aan werken met Service Design! Samen met het team én de bezoekers van Bleekemolens Race Planet werk ik aan een verbeterde dienstverlening op het snijvlak van entertainment en horeca. Fanatiek en leuk! Gezelligheid is heel belangrijk…lnkd.in/dR5QqeF

“People tend to approach serious problems seriously which is the exact opposite of what actually is needed. You need joy and optimism to believe the situation can be different.” @IDEO’s Jocelyn Wyatt on how important playfulness is in a critical situation: inc.com/ayse-birsel/5-…

Listening: Marc Stickdorn 'Embedding Service Design into Organisations' omny.fm/shows/this-is-…