Tadi aku sadar.
Di BCA itu.
Yang bisa dibantu Satpam. Ngga akan bablas sampai ke CS.
Yang bablas sampai ke CS, kebutuhannya sudah dipastikan siap oleh Satpam.
Jadi CS ngga overload. Hingga layanan jadi presisi dan cepat.
Siapapun yg membangun sistem ini, gokil.