Oggi la gente usa #Facebook per parlare con le aziende, si sta trasformando sempre più in un customer care. Nicola Mauri

Davvero molto, molto interessanti gli spunti di Nicola Mauri complimenti! 👏 #thinksocial

Il bello del digitale è che si può misurare tutto. Poi bisogna anche sapere quali numeri guardare. #mobilemarketing #app #data #analytics

Highlights della settimana. Dalle consulenze in azienda alle formazioni in aula, scopri tutti gli appuntamenti The Vortex dal 22 al 27 Maggio. thevortex.it #thevortex #highlights Ugo Benini Andrea Boscaro paolo guaitani Nicola Mauri

Questi e altri argomenti li trovi nella nostra #Newsletter Nicola Mauri in A. Manzoni & C - Netflix e l'ADV - Nestlé Cereals Metaclub - I bagni di Google - L'influencer è un lavoro? Questi e altri argomenti li trovi nella nostra #Newsletter lnkd.in/dY6tgGYp

Ai tuoi clienti che osservano le discussioni sui #socialmedia interessa più vedere come sarebbero trattati in caso di un problema che stabilire chi ha ragione. #brandreputation #customerservice

Giudicare l'#intelligenzaartificiale dalla sua capacità di sostituire #Google è come giudicare un pesce dalla sua capacità di arrampicarsi sugli alberi. #ai

Oggi i brand non possono più dare per scontato che i clienti siano disponibili ad andare in negozio. Ma i clienti danno per scontato che i brand siano disponibili anche da remoto. #retail #customerservice #socialmedia #whatsapp

Andiamo sui #socialmedia sempre meno per dialogare con in nostri amici (per quello ci sono #whatsapp e simili) e sempre più per farci intrattenere da professionisti dei #contenuti. #contentmarketing #socialmediamarketing

Siamo passati dalla frustrazione di non avere niente da leggere/ascoltare/guardare alla frustrazione di avere troppo da leggere/ascoltare/guardare. Ne stai tenendo conto nella creazione dei tuoi contenuti? #content #contentmarketing #socialmediamarketing #editoria

Almeno per quanto visto sinora, IMHO l'#ai generativa è più manodopera che cervello. #content #IntelligenzaArtificiale

Highlights della settimana. Dalle consulenze in azienda alle formazioni in aula, scopri tutti gli appuntamenti The Vortex dal 26 Giugno al 1 Luglio. thevortex.it #thevortex #highlights Ugo Benini Andrea Boscaro paolo guaitani Nicola Mauri

I documenti da presentare sono diversi dai documenti da inviare. Perché se c'è già tutto nel documento, possono leggerselo anche da soli. #presentationskills #publicspeaking #sales #businessmeeting

Highlights della settimana. Dalle consulenze in azienda alle formazioni in aula, scopri tutti gli appuntamenti The Vortex dal 3 al 7 Luglio. thevortex.it #thevortex #highlights Ugo Benini Andrea Boscaro paolo guaitani Nicola Mauri

Ci sono cose per cui è necessario avere talento, altre attitudine. #sales #meeting #relazioneprofessionale

Highlights della settimana. Dalle consulenze in azienda alle formazioni in aula, scopri tutti gli appuntamenti The Vortex dal 10 al 14 Luglio. thevortex.it #thevortex #highlights Ugo Benini Andrea Boscaro paolo guaitani Nicola Mauri

Spiegate davvero bene le ragioni del successo di Twitch e del suo impasse, finito il Covid www-ilpost-it.cdn.ampproject.org/c/s/www.ilpost… HT Nicola Mauri www-ilpost-it.cdn.ampproject.org/c/s/www.ilpost…

Che sia una presentazione, un meeting o una semplice comunicazione, sapere cosa dire è solo l'inizio del lavoro. #relazioneprofessionale #meeting #sales #presentationskills #publicspeaking #negotiationskills #teamwork

Uno dei motivi per cui penso che l'#intelligenzaartificiale sia un fantastico supporto, ma non sostitutiva dell'attività umana. #softskills #sales #customerservice #businessrelationship

Instagram non è più un feed di foto quadrate: lo spiega il suo responsabile Adam Mosseri in un’intervista intercettata da Nicola Mauri su cui ho scritto un pezzo su Start Magazine startmag.it/innovazione/ec…