Meltem Özmen
@meltemozm
Vodafone internetimin naklini istedim,istemez olsaydım. İnternetimi naklettiremediğim gibi üstüne bir de hiç bilgi vermeden 544 TL modem faturası kesmişler.Tam bir rezillik.Vodafone Destek Vodafone Türkiye
Vodafone müşteriyi hiç dinlemiyor, haklı olmanızın hiçbir anlamı yok, muhatap bulamıyorsunuz. Hizmet kalitesi sıfır. Keşke Vodafone internet almasaydım, kimseye tavsiye etmiyorum. Vodafone Destek Vodafone Türkiye vodafone
Vodafone soyguna çıkmış, hem gerekli bilgiyi vermiyor, hem işleminizi yapmıyor, hem de haksız yere anormal fatura gönderiyorlar. Müşteri temsilcileri sorunu anlamaktan çok uzak, yetkili dönecek deniyor arayan yok. Hizmet, müşteri memnuniyeti nerede. Vodafone Destek Vodafone Türkiye
Vodafone Üst Yönetimi, hizmet kalitenize Allah aşkına bir bakın, bu kadar kötü olamaz, hiç mi görüşme kayıtlarını dinlemiyorsunuz? Yazık yaptığınız tüm çalışmalar boşa, hiç reklam falan vermeyin önce müşteri hizmetleri departmanınızı denetleyin. Vodafone Destek Vodafone Türkiye
Vodafone, müşteri temsilcisinin hatasını müşteriye çıkarıyor, fayiş faturalar kesiliyor ve haklılıgınızı ispat etmek bu hizmet kalitesi ile mümkün değil. Yazık bir müşteri temsilcisinin hatası tüm firma imajını yerle bir ediyor. Bir Yetkili yok mu? Vodafone Destek Vodafone Türkiye
Kimse yanılıp da Vodafone interneti almasın. Müşteri hizmetleri sıfır, muhatap yok. Haksız yere çok yüksek faturalar kesiliyor. Vodafone Destek Vodafone Türkiye
Vodafone modemi iade edeceğini söylemeden haksız yere modem ücreti kesiyor. Soyguna çıkmışlar. Vodafone Destek Vodafone Türkiye
Vodafone müşteti hizmetleri "arkadaşlarımız 10 gün içerisinde sizi arayacak" diyor, hiç SMS yollayacağız takip edin demiyor, binlerce reklam SMS si arasında biz SMS attık diyerek sıyrılıyor. Önemli olan modemi geri almaksa gönderelim diyoruz ama anlayan yok. Vodafone Destek
Vodafone böyle müşteri hizmetleri olmaz olsun. Hizmet kalitesi sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır. Vodafone Destek Vodafone Türkiye
Bilginiz olmadığı için atlama olmuşsa ve bu telaffi edilebilirse, anlayış ve çözümcü yaklaşım gerekir. Önemli olan modemi almak değil mi? Ben neden göndermeyim ki... Vodafone Destek Vodafone Türkiye