🗣[TRIBUNE] Nous dévoilons aujourd'hui dans LSA 5 ingrédients pour une expérience Click & collect réussie: levier de satisfaction pour les clients et de #résilience pour les #retailers. Recette essentielle pour ceux qui se préparent à le redevenir. bit.ly/2UbzyWQ

15 ans plus tard Unibail-Rodamco-Westfield change de têtes et de gouvernail !! Avec un ex-patron #UNIBAIL qui fait son grand retour après une opération rondement menée. Voyons la suite s'organiser pour l'équipage qui le connaît.. immoweek.fr/bureaux/actual…

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#RelationClient : 6 tendances à suivre en 2021 1️⃣Accélération de la mue digitale 2️⃣Recentrage des marques sur leurs clients 3️⃣Prise de conscience 4️⃣Rapatriement des données européennes 5️⃣S’appuyer sur les « feedbacks » 6️⃣Live marketing buff.ly/3g9RQ4L

La vente en streaming vidéo convainc un nouvel adepte avec l’enseigne Nocibé larevuedudigital.com/la-vente-en-st…

Complémentarité entre le digital et les points de vente pour développer de la croissance. Infographie a consulter prestashop.com/fr/blog/le-4e-…

Répondre nouvelles habitudes et attentes avec des parcours d’achat comme des dispositifs à 360° : portrait du consommateur omnicanal en France siecledigital.fr/2020/12/29/por…

Les challenges des retailers en 2021. Quand le digital est au service du commerce physique et le phygital au service du client… mydigitalweek.com/quand-le-digit… via MyDigitalWeek

Fnac Darty se met à la vente en live streaming : « ... une puissance incroyable » #retail #digital larevuedudigital.com/fnac-darty-le-…

L'accélération de la transformation de la relation client en grande partie portée par le digital tend à rendre les marques toujours plus conversationnelles.  Anne-Laure Commault Tingry 🌟 Francois Rondeau Rovéna Éblé ladn.eu/adn-business/e…

Comment le #retail américain 🇺🇸 résiste face à la pandémie ? 👉frappé par la crise sanitaire, le commerce américain s'est réinventé en s'adaptant aux nouvelles habitudes de consommation des clients ... sco.lt/4hI3sG v Ecommercemag.fr #shopper #LabLuxuryandRetail

Bravo à Sosh lauréat du prix #ExcellenceClient 2021, une des 10 entreprises récompensées par @AcademieService Ipsos bva TRUSTEAM FINANCE

[Étude ] #Retail l’information est désormais au cœur du #ParcoursAchats 💻🛍 shopping 👉ROPO : 86% des shoppers 🇫🇷 se renseignent sur Le web avant l’achat en magasin sco.lt/6QEtxw v COMK #shopping #consommateur #LabLuxuryandRetail

Ces 8 formats de magasins vont marquer le futur du #retail Via Julien Bonnel 🌱🤖🛡️🌎🚀✨ intotheminds.com/blog/8-formats…

Parole d'expert : les nouvelles tendances du retail en 2021- Deepidoo deepidoo.com/post/parole-d-…

Expérience client, social shopping, quick commerce… Retour sur les 7 tendances qui vont impacter le secteur du #retail en 2022 #socialmedia #marketing #phygital COMK comarketing-news.fr/7-tendances-qu…

Orange dévoile ses "petites boutiques" en test dans les campagnes : universfreebox.com/article/511773…

Les tendances qui façonneront les expériences Retail en 2022 - MC Factory mcfactory.fr/marketing-digi… via Patricia D McCaffrey

Infographie : les 10 chiffres clés du #retail en 2022 blogdumoderateur.com/infographie-re…