En tydlig trend är att svenska konsumenter blivit mer kritiska och kravställande, bland annat när det gäller synen på företags image och värderingar, skriver Jacob Hallencreutz , Epsi Rating Group & Johan Parmler,Johan Parmler, Svenskt Kvalitetsindex dagenssamhalle.se/debatt/samhall…

#almedalen2018 närmar sig och vi kan stolt presentera sex högaktuella seminarier om framtidens verksamhets- och kvalitetsutmaningar den 4 juli på Campus Gotland. Varmt välkomna! bit.ly/2HL7II8

Närmare en miljon personer känner regelbundet psykiskt obehag av att gå till jobbet i Sverige idag. Den psykiska ohälsan fortsätter att öka för kvinnor i alla åldrar och yngre män. Det visar vår och nya undersökning. bit.ly/2N6b3W1

På onsdag är ni välkomna till Campus Gotland och vårt seminarium "Nästa steg i skolans digitalisering". Vad innebär nästa steg i skolans digitalisering, vad är det vi ser framför oss? Kan vi dra lärdom av vad andra branscher redan gått igenom? bit.ly/2HL7II8 #Almedalen

När elbolagen för dryg tio år sedan fokuserade på miljö och förnybar el började man prata kundernas språk, enligt Svenskt Kvalitetsindex vd Johan Parmler i Almedalen. di.se/nyheter/elbola…

Vilket stort intresse det var för våra frågor under Almedalsveckan i år! Tack till er alla som bidrog, här är några axplock från diskussionerna under sex fullsatta seminarier. #Almedalen2018 youtu.be/9lEavmYlDoU

Nu är vi igång och testringer inför årets branschundersökning av bankerna. Den 1 oktober publicerar vi resultatet... kvalitetsindex.se/nyheter/nu-sta…

Bankkundernas förtroende på väg tillbaka visar vår senaste undersökning. Sannolikt är det ett resultat av att branschen lyssnat på kundernas kritik och påbörjat ett systematiskt förbättringsarbete som nu börjar bära frukt. bit.ly/2ItVhT9

Vår senaste undersökning av kundupplevelser i mobilbranschen visar att den positiva trenden fortsätter. Privatkunderna ger mobiloperatörerna högre betyg än någonsin tidigare. Branschen har lyckats flytta fokus från täckning och abonnemang till tjänster och erbjudanden.

En snäll, smart och unik vän – det vill kunderna ha för att ta oss energibolag i hand. I det nittonde avsnittet av podden Framtidskraft borrar Jämtkraft ner sig i kundrelationen med hjälp av Laurina Qvarnström från oss. jamtkraft.se/om-jamtkraft/o…

Svenskarna är mest nöjda med streaming av telekomtjänsterna i hemmet visar vår senaste branschundersökning. Bredbandstjänsterna får också godkända betyg av kunderna, digital-TV får lägre omdömen. kvalitetsindex.se/telekom-2019/

Nästa vecka finns vi på plats på Kvalitetsmässan i Göteborg! Ladda ner en fribiljett till mässan och kom till vår monter B06:06, eller besök våra seminarier. Du kan också höja pulsen under mässdagarna genom att delta i vår mässbingo... Varmt välkommen! kvalitetsindex.se/kvalitetsmassa…

Vår nya studie om försäkringsbranschen visar att det är en bransch som lyckas möta kundernas behov. Samtliga försäkringssegment som ingår i mätningen får förbättrade betyg i årets mätning. kvalitetsindex.se/forsakring-201…

Vår senaste studie av energibranschen visar att kundnöjdheten för branschen går upp i år. Energibolagen månar mer om sina kunder och är enklare att vara kund hos än tidigare. Bolag med tydliga varumärken och hög kännedom har också de nöjdaste kunderna. kvalitetsindex.se/energi-2019/

För tredje året i rad konstaterar vi att kundernas nöjdhet och allmänna förtroende för spelbranschen behöver öka för att anses vara på en långsiktigt stabil nivå. Samtidigt har både kundnöjdhet och anseende förbättrats jämfört med tidigare år. kvalitetsindex.se/spel-2019/

Vår senaste studie om hur kunderna upplever bolån, fastighetslån, privatlån och sparande i värdepapper visar att de bolag som upplevs enkla, serviceinriktade och i framkant med digitaliseringen har nöjdast kunder. Och förtroende för bankbranschen går upp! kvalitetsindex.se/bank-lan-spar-…

De senaste tio åren har vi frågat föräldrar och elever vad de tycker om skolan. Nöjdheten har gått ner sedan den senaste undersökningen. Att skolan månar om eleverna och ger stöd vid problem samt pedagogiken är frågor som fått stor påverkan på nöjdheten.​ kvalitetsindex.se/skolan-2019/

Missa inte årets omvärldsanalys! Nu rundar vi av förra året och sammanfattar våra analyser för en mängd branscher i Sverigekollen. Men vi passar också på att blicka framåt! kvalitetsindex.se/nyheter/kalend…

Ser ni samma möjligheter som vi? I Sverigekollen sammanfattar vi varje år insikter från våra branschundersökningar och nationella medarbetarstudie. I år har vi valt att blicka framåt. Vad krävs för en hållbar samhällsutveckling det kommande decenniet? kvalitetsindex.se/sverigekollen-…

Sedan januari i år är vår analytiker Love Westin industridoktorand vid MDH. Han ska forska kring ämnet Sustainable success som omfattas av att utveckla en kvantitativ modell för bland annat kund-, medarbetar- och hållbarhetsparametrar. kvalitetsindex.se/industridoktor…