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Nicht mehr brandneu, aber immer noch top-relevant: Das eBook zu Automatisierung im Customer Service. Ein kleiner Beitrag von uns zur #Sprachanalyse ist auch dabei. Jetzt downloaden! #KI @HaraldHenn

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Was muss eine State-of-the-art Contact-Center-Plattform in Zukunft können? Telia Company meint, Voice of the Customer und Analytics gehören dazu - das meinen wir auch! i-serviceblog.com/2019/08/27/was…

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Noch 4 Wochen bis zur #CCW2020 - sehen wir uns in Berlin? Wir haben da ein bisschen was vorbereitet! #sprachanalyse #KI #guidedtour #coaching voixen.ai/de/news-events…

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Webinar zur Sprachanalyse: Bilden Sie sich ganz bequem von zu Hause fort! Am 27.3.2020 um 11 Uhr und dann jeden 4. Freitag im Monat. #KI #Webinar #Homeoffice voixen.ai/de/news-events…

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Webinar zu Mitarbeiterbewertung und -coaching: Bilden Sie sich ganz bequem von zu Hause fort! Am 27.3.2020 um 11 Uhr und dann jeden 4. Freitag im Monat. #Coaching #Webinar #Homeoffice voixen.ai/de/news-events…

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Tolle Referenten, tolles Rahmenprogramm. Jetzt anmelden zur CCV-Jahrestagung digital am 12.11.2020 live an Ihrem PC! ccv-jahrestagung.de #ccvev Plantronics Jabra Deutschland Nuance Communications @ProComBestmann TeleTalk News

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#KI im Contact-Center? Klar! Hier sind 10 Beispiele, wie AI Kundenservice revolitioniert. Übrigend: Neben 7 US- und 2 britischen Anbieteren hat auch es ein deutsches Unternehmen in das Ranking geschafft: Unsere Schwester parlamind GmbH - Glückwunsch! em360tech.com/top-10/top-10-…