Amad Made
@amadmade76
Jurnalis & Netizen, Pemerhati/Pengguna Transportasi Publik, tinggal di Jakarta.
ID: 4299139278
20-11-2015 08:55:59
902 Tweet
1,1K Takipçi
2,2K Takip Edilen
Sobat Kompasiana Peserta BPJS Kesehatan RI sdh mencapai 205. 971. 494 orang data per 16 November, 2018. Jumlah rata rata-rata 612.000 kunjungan pd tahun 2017 yg memanfaatkan layanan kesehatan JKN-KIS #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47
Kepuasan peserta BPJS Kesehatan RI kategori tinggi mencapai 79,5/ dari target 85% (hasil survei th 2017) #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47 Kompasiana
Standardisasi fungsi loket BPJS Kesehatan RI : fast track, perubahan data, E-DABU Mandiri dan Informasi & pengaduan. Layanan kisaran 4-15menit, waktu tunggu 30-45 menit #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47 Kompasiana
Sistem antrian BPJS Kesehatan RI menerapkan customer service time index CSTI) dan supel (suara pelanggan). Dan tahun ini meraih penghargaan dr Kemenpan RB sbg lembaga pelayanan publik terbaik se Indonesia #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47 Kompasiana
Ada standardisasi BPJS Kesehatan RI dalam layani dari sikap, layanan prima pasti (cepat tanggap aksesibel dan solusi dg empati). Termasuk pedoman umum berinteraksi. Semua kanal terpantau, sdh ditanggapi ato blm. #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47 Kompasiana
Kanal informasi dan pengaduan BPJS Kesehatan RI byk pilihan. Ada layanan 24 jam, dll. #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47 Kompasiana
Kanal layanan administrasi : aplikasi mobile JKN, Care Center, mobile customer service, website, dropbox kecamatan&Kelurahan, mall playanan publik, bank/PPOB/Pihak ke3 agar tdk membludak dtg ke kantor cabang BPJS Kesehatan RI #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47 Kompasiana
Dengan inovasi byk kanal pelayanan, tdk ada layanan tdk daftar JKN-KIS BPJS Kesehatan RI krn jauh aksesnya. #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47 Kompasiana
Mobile JKN BPJS Kesehatan RI jadi bayar iuran seperti bayar ojek online. Ada fitur pendaftaran, ubah data, info tagihan dan bayar iuran, layanan Faskes dan akses aduan dan permintaan informasi #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47 Kompasiana
Program JKN-KIS BPJS Kesehatan RI adalah bukti negara hadir. Apalagi dg diberlakukan UU Sistem JKN. Tak hanya itu, negara jg hadir dlm dukungan anggaran agar masyarakat terlayani shg asuransi kesehatan ini terjangkau #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47 Kompasiana
Kl batas pelayanan itu langit, iurannya kecil ya wajar kl sampai BPJS Kesehatan RI defisit, apalagi kalau iuran peserta macet. Krn itu semua harus sinergi dan gotong royong agar semua terlayani #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47 Kompasiana
Peserta JKN-KIS BPJS Kesehatan RI masuk RS itu diatur 2 pintu : Gawat Darurat bs lgsg ke RS dan Faskes pertama untuk non gawat darurat. Ini demi pemerataan bagi masyarakat agar semua mendapatkan pelayanan kesehatan #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47 Kompasiana
Kl RS hrs menanggung obat yg tdk dijamin BPJS Kesehatan RI akan memberatkan krn RS jg hrs beli obat di perusahaan farmasi. Sementara negara jg terbatas finansial kl harus menanggung semua. Inilah dilemanya #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47 Kompasiana
Bgmn caranya informasi dari BPJS Kesehatan RI sampai level grassroot dan pesannya tersampaikan agar persepsi dan stigmanya positif dukung program JKN-KIS. Blogger jd duta informasi positif untuk kemaslahatan bangsa #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47 Kompasiana
Tks untuk narasumber Ketua KORPRI BPJS Kesehatan RI, Asdep Bid. Pengelolaan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan, Pengurus Bid. JKN PB IDI dan Kompasiana #BPJSKesehatanMelayaniNegeri #HUTKORPRI47 Kompasiana
