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株式会社ファンくる

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オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案などにお役立ていただける、顧客体験(CX)マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を運営しています。
▶法人様向けサイト biz.fancrew.jp
▶お問い合わせはこちらから fancrew.co.jp

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宗岡 颯汰 | Sota Muneoka (@sota_muneoka) 's Twitter Profile Photo

【インタビュー公開】 ウィルゲートM&A吉岡| ベンチャー/ITのM&A仲介 さんのビジオタchで、ファンくるについて取り上げていただきました! 「サービス改善、何から始めるべきか?」 そのヒントは、お客様の“声”の中にあります。

【インタビュー公開】
<a href="/seoamigo/">ウィルゲートM&A吉岡| ベンチャー/ITのM&A仲介</a> さんのビジオタchで、ファンくるについて取り上げていただきました!

「サービス改善、何から始めるべきか?」
そのヒントは、お客様の“声”の中にあります。
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\導入事例を公開しました/ 今回は8HOTEL(エイトホテル)やKAMAKURA HOTELを運営する湘南レーベル株式会社様にお話を伺いました。 biz.fancrew.jp/2504shonanlabel

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\スキンケア用品の効果が出ると思うのは2か月未満/ 【調査】スキンケア用品についての消費者調査がリリースされました。ぜひご覧ください。fancrew.co.jp/news/research/…

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\自ら情報収集をしている70%/ 【調査】スキンケア用品の購入についての消費者調査がリリースされました。ぜひご覧ください。fancrew.co.jp/news/research/…

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【調査】「同じ商品を使い続けたい派vs新しい商品を試したい派 スキンケア用品の選び方は?」がリリースされました。ぜひご覧ください。fancrew.co.jp/news/research/…

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【お知らせ】 第37回 中小企業優秀新技術・新製品賞(主催:りそな中小企業振興財団、日刊工業新聞社)において 「Fancrew CR」がソフトウエア部門 奨励賞を受賞しました fancrew.co.jp/news/press-rel…

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\導入事例を公開しました/ 今回は千葉県を中心に美容室クラフトやトータルサロンfelice(フェリーチェ)などを運営する有限会社美容室クラフトの齋藤取締役にお話を伺いました。 biz.fancrew.jp/2505craft

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【調査】行きつけの美容室についての消費者調査がリリースされました。ぜひご覧ください。fancrew.co.jp/news/research/…

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【調査】次回予約についての消費者調査がリリースされました。ぜひご覧ください。 fancrew.co.jp/news/research/…

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\言葉は知っているが仕組みは分からない/ 【調査】クラウドファンディングについての消費者調査がリリースされました。ぜひご覧ください。 fancrew.co.jp/news/research/…

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\導入事例を公開しました/ 今回は東京、千葉、埼玉で、ヘアサロンVISAGE(ヴィサージュ)やhearty(ハーティー)などを運営する株式会社ヴィサージュクリエーションの菅野副社長と執行役員ブランディング部長の荒垣さんにお話を伺いました。biz.fancrew.jp/2506visage

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\クラウドファンディングをしたことがある19%/ 【調査】クラウドファンディングの経験についての消費者調査がリリースされました。ぜひご覧ください。fancrew.co.jp/news/research/…

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\賛同するプロジェクトがあれば支援したい77%/ 【調査】クラウドファンディングへの参加意欲についての消費者調査がリリースされました。ぜひご覧ください。 fancrew.co.jp/news/research/…

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\導入事例を公開しました/ 今回は東京、埼玉、神奈川、千葉、大阪、長野で髪質改善個室サロンECLARTなどを運営する株式会社ECLARTの南代表取締役CEOと東京エリアマネージャーの屋部さんにお話を伺いました。 biz.fancrew.jp/2506eclart

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\導入事例を公開しました/ 今回は、東京、千葉、大阪でドライヘッドスパサロン「王様の昼寝」を展開されている株式会社GULGULの大河内さん、鈴木さん、石川さんにお話を伺いました。biz.fancrew.jp/2506gulgul

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【お知らせ】そのモバイルオーダー、顧客満足度を下げていませんか?~「落とし穴」を避け、体験価値を高める秘訣~ 代表取締役社長の山口敬人が登壇します。fancrew.co.jp/news/news-pres…

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【note】\記事を投稿しました/ 【社員インタビュー】大手金融からITベンチャーへ。進化し続けるサービスと、変化するカスタマーサクセスの役割 #企業のnote note.com/fancrew/n/ndd7…

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\クリーニング店からの離脱は「引っ越し」と「価格」が影響/ 【調査】衣類のクリーニングについての消費者調査がリリースされました。ぜひご覧ください。fancrew.co.jp/news/research/…

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\店舗型クリーニングvs宅配型クリーニング/ 【調査】利用実態から見えた便利さと選ばれる理由とは?がリリースされました。ぜひご覧ください。fancrew.co.jp/news/research/…