Softtech (@softtechas) 's Twitter Profile
Softtech

@softtechas

Öncü teknoloji

ID: 3308146371

linkhttp://www.softtech.com.tr calendar_today04-06-2015 13:33:15

1,1K Tweet

1,1K Followers

6 Following

Softtech (@softtechas) 's Twitter Profile Photo
Softtech
@softtechas

2 months ago

Müşteri deneyimi artık sadece bir çağrıya yanıt vermek değil; anlayan, yönlendiren ve bağlamı koruyan bir süreç sunmayı gerektiriyor. Softtech Profesyonel Hizmetler Müdürü Yavuz Kurt, kaleme aldığı yeni yazısında çağrı merkezlerinin yapay zekâ ile geçirdiği kültürel ve

Müşteri deneyimi artık sadece bir çağrıya yanıt vermek değil; anlayan, yönlendiren ve bağlamı koruyan bir süreç sunmayı gerektiriyor. Softtech Profesyonel Hizmetler Müdürü Yavuz Kurt, kaleme aldığı yeni yazısında çağrı merkezlerinin yapay zekâ ile geçirdiği kültürel ve