予定返金期日に間に合わなかった時も事前に連絡するべきでしたが、そこまで頭が追いつかず出来なかったのが一番ダメだった事です。 現在対応を続けている状態でメールにて現状はお送りしてますが まだメール来てない方や連絡が出来ない方が居られます。 [email protected] までお願いします。

自分が出来る。 自分がするって事を こうなる事も考えずに進めた事は過信と慢心でした。 対応も最初は発表もせずに対応出来ると勝手に判断して今に至ってます。 今は周りに相談しながらしっかり進めるように進めています。 順番に振込を進めていますが まだ未対応の方は今しばらくお待ち下さい。

そこでラジオ進めてたり 他のイベントをしてる様子を見ると 凄く不快に思う方が居られると思います。 辞めたり中止するイベントなどは可能な限り中止しましたが ラジオなど進める事に後ろめたさはありました。 そこは自分が楽しむよりも番組のパーソナリティを楽しんで貰うように気持ち持ってました。

Twitterなども自分のアカウントは出来る限り抑えてました。 他のアカウントは他の方に任せたりする事もありました。 何もかも自分の判断にして進めてたのは非常に低能な行動でした。 5月になって少しづつ周りの協力をお願いしながら進めていってます。 ↓続きます

対応がそのままだったり手が出せなかった部分も他の方に協力をお願いして進めていきます。 長い文の上乱文になってしまいごめんなさい。 この文を出す事に関しては自分が決めて出してますが これからはどれだけご迷惑かけないかを周りに相談したりして進めていきます。 ↓続きます。

今回様々な事でご心配ご迷惑おかけして 大変申し訳ございません。 今メールやDMが沢山きています。 一人でもメールが届かないお客様に気づいて貰い対応出来たら幸いです。

お伝えしたい文が下に8つあります。 是非全て読んで頂きたいです。 あと数件メールが2回送られてる場合があります。 申し訳ありません。ご容赦下さい。

今週のラジオCARPE DIEM 21時〜 今日は初代タイガーマスク・佐山聡 氏の名言の数々を会話の中にさりげなく散りばめるサブリミナル・サヤマに挑戦します。 自分でやる気になること。 これも技術のうち。 自分でアドレナリンを上げていく。 マスクはAmbivalent.さんとこの🙏 #ヒコラジ #FMからつ

今週もよろしくです🎃 100回目 21時〜22時 #FMからつ #ヒコラジ jcbasimul.com/radio/878/

1 すみません。 久しぶりの投稿です。 Zeppの返金対応をこちらの事情に合わせて対応してて申し訳ありません。 スムーズに終わった方やまだ終わってない方、連絡が飛び飛びの方、全く連絡無くどうなってるんだの方がいてバラバラな対応になってしまってます。 現状を話します。

2 現在返金対応がオンライン合わせて4200件対応が終わりましたが まだ500件対応が残っています。 まずこの人数で個人で対応してる事が間違ってるのは重々承知です。 そしてこの人優先や後回しは決して行っていません（お客様の中には後で良いとのお客様をおられて甘えてしまってます）

3 今は月に数件〜10件強くらいのペースで返金対応を進めています。 自転車操業の対応が続いてます。 歯痒い・腹立たしいお客様から沢山のお叱りや呆れのお言葉を頂きます。 いつまで待たせるのか？のお言葉も沢山頂きます。 当然です。その中でも何も出来ない時は不甲斐ない思いです。

4 まずはメールが届かない状態を何とかしたいのと整理して連絡を繋がるようにします。 今までのアドレスでは届かない事もありましたので複数のアドレスで対応出来たらと思います。 DMもと思いましたがフォローなどがされてないと弾かれて対応漏れがあったのでメールでまとめていけたらと思います。

5 まず個人のメールです。 [email protected] 携帯のメールが [email protected] です。 お名前とメールアドレスと購入枚数（オンラインか会場かも御記入下さい）を添えて送って頂けたらと思います。

6 現在もラジオでしばしば登場します。 こんな時に何出てんだと言うお客様も居ます。 お気持ち分かります。 自分も番組中に普通に話してますが この事が残ってる限り心苦しいです。 ラジオを続けなければ返金の状況も厳しくなる（稼ぎが無くなる）現状があります。

7 こんな状態でも叱咤しつつも協力して頂いたりアドバイスを貰ったりしています。本当にごめんなさいとありがとうございますでいっぱいです。 繋がらなかったり飛び飛びな連絡で何を言うかにはなりますが対応は続けてる状態です。何卒お時間を頂けたらと思います。

8 関係者に返金対応の連絡をして頂いてるお客様は全部こちらにご連絡頂けたらと思います。 [email protected] [email protected] にお願い致します。

9 twitterでの呼びかけをしてなかった理由は個人で対応が良いと勝手に思ってたのが理由です。 対応出来てないのに意地を張ってしまってました。 色々な工面や対応しています。 逆に黙認されてる方もメール欲しいです。 長文乱文で申し訳ありません。 何卒宜しくお願い致します。 赤間 薫

10 こんな飛んでもない事をしてるにも関わらず 温かいお言葉を頂きました…。 すみません…色々思われてる方々には不謹慎に聞こえてしまうかもですが 本当に嬉しいです。自分も何も思ってないわでは決してないので 温かいお言葉本当に嬉しいです。

11 お問い合わせを沢山頂いてます。 ありがとうございます。 [email protected] が確実に連絡が取れます。 今のところは全体の連絡にアンテナを張ってますが ドメイン拒否などで受信されてない恐れもあります。 連絡が途切れて様子おかしい時は上記のメールにご連絡ください。 お手数お掛けします。