thank you @GoogleDevExpert @GoogleDevEurope katha 🇺🇦 #StandWithUkraine (she/her) //cc @dbsystel #ConversationDesign #ConversationalAI #VoiceAssistant

If you think bots struggle with human interaction try the adidas support. Just a guess, but it seems their contact center uses a bad translation service for human agents. To make it even worse, those seem to answer with predefined text blocks only. Wish they had a bot instead...

🎖️⭐️🎉 What an honor! I am an official Accredited UX Professional, now. ux-accreditation.org Thank you Hannes Robier @ClemensLutsch Ulf Schubert and more... //cc @dbsystel #ux #aix #ixd #conversationdesign

#Bad #Bots in #BadHomburg. Freue mich schon auf meinen #Vortrag am 10.11. im Rahmen der "Digitale Kundenerfahrung 2022", bei dem es auch um #CX, #HMI und #DigitalTwin geht: worldclassbusinessleaders.com/events/CIA22 //cc @dbsystel World Class Business Leaders

As (Conversational) #AI consultant and trainer I often feel like disillusioner or demotivator. Some believe all those press and marketing messages and expect AI to solve everything effortless and immediately (#Skynet). #AskWhy helps with #ExpectationManagement but feels "#Grinch"

Der Arbeitskreis #UUX des Bitkom hat einen neuen Vorstand gewählt. Wir gratulieren Ronald Hartwig, Martin Beschnitt, Bengi Haid, Cristina Hermosa Perrino, Kim Lauenroth und Sascha Wolter zur Wahl und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!💪 #UUXrocks #Zukunft

Ha ha... Mal wieder in der #Support #Hölle gelandet. Immerhin bekomme ich eine Rückerstattung...

My kids have figured out how to use #ChatGPT. Interesting how they do their homework now. And I was blamed for using a calculator in ancient times... #GPT3 #openai OpenAI @dbsystel

Told a teacher friend that my children were doing homework with #ChatGPT (#AI). He replied briefly: "I know that. How do you think I prepare my lessons?" Hm, will humans soon only mediate between AIs? See what #GPT3 "thinks" in the image! OpenAI #ConcernedButConfident

On my way to #Berlin. Looking forward to the #GoogleDevEurope #ExpertsSummit. Thank you @GoogleDevEurope for making this possible.

Looking forward to meeting technology community leads @DBSystel in #Berlin on Wednesday. BTW I'll arrive Tuesday eve if you like to meet for a coffee and/or a chat.

Ich habe einen kurzen Erklärfilm rund um #ChatGPT gemacht. Der war ursprünglich für Kollegen, Freunde und Familie gedacht, aber vlt. nützt er ja auch anderen: youtu.be/zPQqdnmZvuY

Why I would never buy #pixel6a or any other hardware from Google again! Well, support is very responsive, but takes forever to offer a solution that then doesn't work. This time they offered me to send in a bloated phone even though the process prohibits just that. #servicehell

So happy I could attend my favorite #creative #conference beyond tellerrand /Marc Thiele to see my favorite #AI #artist Mario Klingemann💧💦.

Freu mich auf Schüler-Workshop "Entmystifizierung #ChatGPT - effektiver und bewusster Umgang mit #KI" im Rahmen des #Digitaltag. Der Workshop ist natürlich auch Lehrer-geeignet. Mehr hier: digitaltag.eu/aktion/entmyst… #promptengineering #responsibleai Digitaltag @dbsystel Bitkom

Bitkom Business Software & Digital Office Kristina Sinemus DigitalesHessen nuwo. #workinghybrid SAS Software @mahmut_arica FOM Hochschule Bonpago @BMWK worksmart by migosens (1/7) Eingeläutet wurde die #doc23 mit einem Vorabendevent inklusive Get Together, einem spannenden Workshop zum Potenzial von #ChatGPT von Sascha Wolter (@dbsystel) & einer Keynote von @mahmut_arica (FOM Hochschule) zum Thema „Business Transformation & digitale Transformation".

Bei der #KINAVIGATOR zeigt Sascha Wolter den praktischen Einsatz von #ConversationalAI und #GenerativeAI im Kontext von Chatbots und Sprachassistenten. Dabei geht es um Chancen, Risiken und Alternativen sowie deren Auswirkungen auf Kundenerlebnisse. scomp.ly/DZLN0PV

Shout out: Kein Schlumpf, sondern Sascha Wolter auf der #KINAVIGATOR. Direkt danach kommt unser Johann Hartmann mit seiner Keynote. Aber schaut euch vorher gern Sascha an! #DOAG2023

Off to the Cognigy Office USA! ✈️ Looking forward to meeting our American colleagues and partners. The calendar is packed 📅 – workshops and lots of conversations about the future of #AgenticAI #AI. But: There’s always time for a coffee ☕ around the Dallas/Plano area!

📢 Event Highlight from #SAPAppHaus #Heidelberg We hosted Sascha Wolter & Lisa Maria Hey from #Cognigy for a live session on "Mastering #AgenticAI." Proud to have streamed it live too, what an amazing response! 🎉 #SAPAppHaus #Cognigy #UXFuture