Wow wat een #super #klantervaring HEMA onze dochter is verwend door de #klantenservice na een klacht die super is opgelost! Jullie hebben een #Hema #fan erbij. Dank!!

What a great event EMERCE well done! #eday was inspiring. #ai #datastrategy #customerintimacy and indeed “Ai is only good as your data is!”

Wonderful time at VVV Texel

Very interesting what #deepfake and #ai can do but also in relation with #bodylanguage. How about the #micromovements #mastersinbodylanguage

Thanks AmsterdamDanceEvent it was an awesome and #inspiring event! See you next year

Concerning #bodylanguage it was very #interesting what #ai already can realize. But the #micromoments and #realemotion has not been configured yet. This will be a matter of time. Till so far we need to use our own intelligence #EmotionalIntelligence

#data en #datastrategie hoe bouw je deze op en hoe houd je deze relevant. Mag ik je #inspireren via onze Spotify #podcast Today’s Milk en Ematters open.spotify.com/episode/4DqM6C…

Lovely at InVinkeveen.nl

#synnergie #RapidSugar en #Ematters fuseren! Een mooie synergie tussen #datastrategie, #customerjourney #emailcreativiteit #ownedData ematters.nl/blog/ematters-…

Optimus strolling around the lab

Koning Willem-Alexander viert vandaag zijn 57ste verjaardag. De Koninklijke familie viert Koningsdag dit jaar mee in Emmen. Kijk vanaf 10.45 uur live naar NPO 1 of online via npo.nl/start/live?cha…

Tot morgen EMERCE #EmerceB2BDigital emerce.nl/event/b2bdigit… #data #D2C #retouren #strategie #loyalty

Nu youp gestopt is, komt dan het merk #Buckler terug Heineken ?

Echt anwb waarom een oude schoonmoeder plagen voor 17 euro wat in jullie proces niet goed is verlopen! Ze had alles opgezegd, volgens haar alles goed gedaan. Sturen jullie zonder melden een #incasso bureau op haar af. Echt heel laag en #slecht niveau qua #klantenservice

Zeg Amsterdam Airport Schiphol transavia dit is wel een heel kort bochtje en erg laag. Leek wel op formule1. SchipholWatch #geluidsoverlast

Een nadenkertje youtu.be/iLsN-OvDgAc?si… Shell energie mvo

A great Salesforce event Ematters and RapidSugar Be a #data geek, not a #marketing freak. trailblazercommunitygroups.com/events/details…

Echt KPN Webcare moet er nu echt een #afstandsbediening #update plaatsvinden tijdens het kijken van een film 🤗😂

Compliment aan Carglass® wat een goede service. Net gesproken met jullie servicedesk voor het maken van een afspraak. #goede vragen en duidelijke antwoorden. #helder en #servicegericht #compliment

Op dit moment ben ik bezig met de voorbereidingen voor m’n masterclass #lichaamstaal non-verbale onbewuste communicatie die ik 30 april ga geven aan de #defensie tafel de ⁦Koninklijke IGC⁩ #bijzonder moment! linkedin.com/posts/jrdegraa…