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えのもと｜成約率UPの専門家｜“お客様の声”を売上に変える仕組み

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24 days ago

みずほFGが生成AIを導入し、与信稟議書の作成を効率化。AIが草案をつくり、人はチェックだけ。結果、業務時間が激減。「AIって本当に使えるの？」と疑う前に、“どう使えば効果的か”を考えるのが鍵。商談でも同じ。質問力が高い人ほど、相手の本音を引き出せる。だからこそ、アンケート設計にこそ工夫の