Markalar için 2019'da Dijital Pazarlama: serhatbicakci.com/dijital-pazarl…

Biraz uzun, biraz detaylı ancak okunması gereken kritik bir yazı: Ticaret Savaşlarının Gölgesindeki Çin, Dijital Dönüşüm İle Nasıl Büyüdü? serhatbicakci.com/ticaret-savasl…

Çok faydalı bir yazı olmuş 👏👏 serhatbicakci.com/ticaret-savasl…

İnternetten aldığınız bir ürünün size kaç gün içinde ulaşmasını beklersiniz?

%96 maksimum 3 gün derken, ana beklenti aynı gün. Eticaret sitelerinin çoğunluğu bu beklentinin uzağında şu an. x.com/eticaretbilimi…

E-ticaret hiçbir zaman "ürünü koy -> reklamı ver -> gelsin paralar" formülüyle çalışmaz.

Sayılar, kullanıcı deneyimini yansıtmada yetersiz kalır. Doğru kararlar için sayıların ötesindeki gerçeklere bakmak gerekir.

Bir E-ticaret sitesinin, offline mağazası olması "markaya olan güveninizi" etkiler mi?

İnsan beyni çoğunlukla hisleriyle karar alır, uygular ve sonra bunu mantıklı açıklamalara döker Anketler bu nedenle yanıltıcı sonuçlar verir

Türkiyedeki önemli hatalardan biri; Dijital Pazarlama ve eticaretin aynı kişilere teslim edilmesi Ancak biri iletişim,diğeri veri temellidir

Bir E-Ticaret sitesinden satın alım yapmadan önce ŞikayetVar'daki yorumları inceler misiniz?

Eticaret siteleri Türkiyedeki satın alım düşüşünü indirim ile çözmek istiyor. Değer üretmek yerine indirimi seçenler batışa sürükleniyor.

E-ticaret'te satış kadar önemli olan "iade olmamasıdır." Eğer sattıklarınızın %20'den fazlası iade oluyorsa, bir şeyler yanlış gidiyordur.

Google reklamlarda yenilikler peşinde: searchengineland.com/google-adwords…

Ürünleri tek tek satmak yerine paketlemek çoğu zaman iyi sonuçlar verir. (Beyaz Yaka Paketi, Annelere Özel, Sağlıklı Yaşam Paketi vs vs)

Markaların bugünkü Black Friday kampanyalarından alışveriş yaptınız mı?

E-ticarette ciro değil "daha fazla mutlu müşteri" amaç olarak merkeze konmalıdır. Ciro yapmak kolaydır, değer yaratmak zordur.

Markalar, daha yüksek cirolar için yılbaşı indirim kampanyalarında sınır tanımıyorlar. Kısa vadeli kazanç, uzun vadeli kayıp.