¡Enhorabona a Aigua de Rigat pel seu aniversari de 100 anys al servei de l'aigua, la preservació dels recursos i les persones!👏👏 Narciso Berberana , Global Strategist Officer d'Agbar, ha participat avui a l'acte de celebració del centenari.

🙋‍♀️🙋‍♂️ Treballem contínuament per millorar l'atenció a la ciutadania i vetllem per garantir els seus drets. 🤝 Signem un conveni amb la Defensora de la Ciutadania d'#Amposta per col·laborar i tractar amb celeritat casos de persones en situació de vulnerabilitat.

🗓️La Dirección General del Agua del #MITECO organiza un webinar sobre las convocatorias del PERTE de digitalización del ciclo del #agua ( REGADIO y CICLO URBANO) el próximo lunes 6 de noviembre a las 17:00 h miteco.gob.es/es/prensa/ulti…

👥El centro Dinapsis #Valencia acoge el #foro “Derechos del consumidor en la gestión y suministro del agua” organizado por El Confidencial con la participación de Agbar, @infoHidraqua, Ajuntament Cullera y AVACU. 🔗elconfidencial.com/espana/comunid…

🗣️"La pandemia cambió todo. Estábamos en un modelo en el que funcionaba el canal presencial y el telefónico. De repente el canal presencial desapareció", ha declarado Isidoro Andreu (Isidoro Andreu), director de Clientes de Hidraqua 🔗elconfidencial.com/espana/comunid…

🗣️ “La función de nuestras filiales pretende garantizar la transparencia y ayudar a los usuarios defendiendo sus intereses y derechos”, ha señalado Inmaculada Bermúdez (Inmaculada Bermúdez Muñoz), Customer Counsel de Agbar 🔗 elconfidencial.com/espana/comunid…

Por su parte, Julián Tío, Jefe Gabinete de Información de AVACU ha explicado que 💬"el consumidor a menudo desconoce dónde buscar regulaciones específicas para problemas de suministro de agua". 🔗elconfidencial.com/espana/comunid…

Ana Dolores Albeza💬, educadora social del Ajuntament Cullera ha destacado el convenio con @aiguescullera: “Es crucial. Al ser una empresa mixta, implementamos un fondo social para abordar situaciones de impago de personas que tienen dificultades de pagar” 🔗elconfidencial.com/espana/comunid…

✒️ El Defensor de la Ciutadania de Ajuntament de Badalona , Joan Walter Fibla, i la nostra Customer Counsel, Inmaculada Bermúdez, han signat un protocol per millorar l’atenció de les reclamacions. Amb especial atenció en les persones en situació de vulnerabilitat.

🤝 Hemos presentado ante Defensor P. Andaluz nuestro modelo de atención al cliente, poniendo en valor la transformación que hemos realizado en los últimos años, incluyendo nuevos canales y adaptándonos para mejorar la experiencia y accesibilidad 🌐 +info: hidralia-sa.es/-/hidralia-pre…

El Customer Counsel d'Agbar està present a la presentació del llibre "Anàlisi i propostes per a l'impuls de la mediació amb les administracions públiques' al Síndic de Greuges #mediació #justiciarestaurativa #ciutadania

Estem presents com a Customer Counsel de Sorea a la presentació de l'informe anual 2023 de la #Síndica de #SantCugatdelVallès, l'Helena López, al ple de l'Ajuntament

Presentació del Consell Assessor de Sindicatura de Greuges de Sabadell. El Customer Counsel d'Aigües Sabadell | #MésQueAigua us desitja molt bona feina!

🆕 En Agbar presentamos el Informe Anual 2023 de Customer Counsel, comprometidos en mejorar la vida de las personas, especialmente de los colectivos más vulnerables. Fomentamos la comunicación, mediación y asesoramiento. ¡Construyamos un futuro mejor!🌍 agbar.es/wp-content/upl…

I'm proud to be the first Editor-in-Chief of Global Challenges & Regional Science (GCRS) , the new journal of ERSA ! 📚✨ Excited to collaborate and share innovative research with the world. 🌍 AQR Research Group AECR

Aquest estiu oferim aigua de l'aixeta 💧 a totes les persones que venen a la nostra oficina d'atenció presencial L'aigua de l'aixeta és una opció... ✔️Sostenible ✔️Segura  ✔️Econòmica 🗣️ Francesca Manrique i Iolanda #JoAiguadelAixeta #Sabadell #implicats

Exercici de transparència, honestedat i rendició de comptes: objectius del Dia Mundial de la Transparència d'Aigües #Sabadell, que hem celebrat avui amb una representació dels nostres grups de relació  Recupera la sessió: i.mtr.cool/wqgopflmew #TransparènciaAigüesSabadell

🙋‍♀️🙋‍♂️ Millorem contínuament l'atenció a la ciutadania i vetllem per garantir els seus drets. 🤝 Signem un conveni per col·laborar amb la síndica defensora de la Ciutadania de #Tiana i tractar amb celeritat casos de persones en situació de vulnerabilitat. #AGBARambtu

🤝 Día Europeo de la Mediación: la importancia de resolver conflictos de manera pacífica y constructiva. Nuestro servicio de Customer Counsel en Agbar encarna estos principios: ✅ Imparcialidad ✅ Confidencialidad ✅ Eficiencia ✅ Diálogo #ResoluciónDeConflictos #Mediación

🆕 Presentamos el Informe Anual 2024 del Customer Counsel de Agbar, que refleja nuestro compromiso con el bienestar de las personas. A través del diálogo, el asesoramiento personalizado, trabajamos para construir una sociedad más justa. ¡Descúbrelo! ➡️agbar.es/clientes/custo…