Angélique Juguet-spagnut
@aspagnut
Sous-directrice de la relation client
@CarsatNordEst
ID: 1294013900246089728
13-08-2020 20:52:38
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Optimisation de la réponse téléphonique : une journée de travail riche d'échanges. Partenariat cnav_actu Carsat Nord-Est Merci à Frederic Birrittieri Melanion #manuella coutelier # Claire gaultier
Rendez-vous retraite 2020. Visite à Nancy des directions nationales de la communication Catherine Espalioux-Fraudeau pour cnav_actu Guillaume ANCEL (Professionel) 🧩 pour Agirc-Arrco accompagnés par Ingrid Lorthois et BURSTIN Elodie pour Carsat Nord-Est #Sylvie Smolarek pour le Cicas Nancy
Rendez-vous retraite 2020 de Agirc-Arrco et cnav_actu : 2ème étape à la Carsat Nord-Est : échanges avec Guillaume ANCEL (Professionel) 🧩 , Ingrid Lorthois, Veronique Emo, BURSTIN Elodie et les passionnés « Tio ». Au programme, inclusion numérique et aide aux services en ligne. C’est riche !
Clap de fin pour la semaine des rendez-vous de la retraite 2020. Merci aux équipes Carsat Nord-Est et Agirc-Arrco pour leur implication. Des agents ravis du partenariat, des assurés satisfaits de cette offre de service globale !
Pour harmoniser sa réponse téléphonique aux assurés, le service social de la Carsat Nord-Est se dote d'un numéro unique "3646 dites service social"
Aujourd'hui, la Carsat Nord-Est organise sa deuxième Agora retraite dans ses locaux de Ville de Reims. Au programme : partage d'expériences, échanges et propositions pour améliorer nos services en adéquation avec les attentes et les besoins de nos assurés.📝