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買う気がなかったのに、接客がよかったから買ってしまった。と思われるには出だしが肝心。 ⇒ ameblo.jp/jatamansi1012/… 初対面の知らない人（販売員）からの話を聞くって、よっぽど商品に興味があるか。

販売員さんがコラムを書いて載せてもらえる！？ こういう、売場とは別の活躍の場をぜひたくさん活かしてほしいです。 自分が書いたものを自分の身内（会社とか友人とかフォロワー）とかだけに見せるのではなく、他社の知らない人に見せることですごく自信もつきます。

エリアマネジャーになった時の、おすすめ図書。 ⇒ ameblo.jp/jatamansi1012/… エリアマネジャーとして仕事をする時、「ビジネス」の視点を取り入れたいところ。 どのような本を読んだらいいのか、最近読んだ本をご紹介します。

６月から始まるスクールについて（オンライン受講も可）、またゆるくお話する会が開催されます！ ５月２１日（水）の１９時から。 ちょっと聞いてみたいなー という方は、こちらにstyle-picks.comメールアドレスを入力しておくと自動的に案内が届くそうです。

『販売員はお客様の未来をちょっと良くする仕事』 ⇒ ameblo.jp/jatamansi1012/… どんな物事も目的に立ち返るのが大事。 販売員は売るのが仕事だけど、お客様は買うことによって何を得たいのか。それを考えると、販売員がやるべきことが見えてきます。 それにしても、いい仕事です。

職種に限らず、教えてください。 どんな勉強をしたいですか？

『あきらかにSサイズのお客様なのに「Lサイズ」を選ぶ人の心理。サイズ提案の極意。』 ⇒ ameblo.jp/jatamansi1012/… 違うサイズを選ぶお客様、います。 それは体型の変化は頭でわかっているのに、サイズを選ぶときに追いついていないから。 そんなときの、お客様へのアドバイスの仕方をまとめました。

ご協力ありがとうございました。 言語化や思考力のアップについてが意外にも多くの票を集めていました。 このあたりはアパレルに勤めている方以外にもセミナーの機会を作れそうかな、なんて考えています。

販売員や、店長や、エリマネになってすぐに完璧な人なんて一人もいなくて そうなったときに、そこからちょっとずつ販売員や、店長や、エリマネになっていけばいいのです。 だから、うまくいかない、とか、ダメだと思われているかな、なんてことはみんなそうだし、そう思えたことが一つの成長。

先日の「何を学びたいか」アンケート。 他のSNSでも実施してみたのですが、SNS事に結果が違ったのが興味深かったです。 ちなみに、最近の私にいただくご相談で結構多いのは 商業施設⇒接客・顧客づくり

ことしは猛暑が和らぐ？ 来店客数が増えるか もしくは、袖のある商品がいつもより売れるのか 気温の変化、気になるところです。

『「やりがい」って結局なんだ？　やりがいはどうやったら生まれるの？』 ⇒ ameblo.jp/jatamansi1012/… 「やりがいのある職場です！」だなんて求人広告をよく見ますが、では「やりがい」とはいったいどのようなことなのでしょうか。 「どのようなことがある」職場なのでしょうか。考えてみました。

『「こちらは大丈夫ですか？」以外の言葉でセット率を上げる』 ⇒ ameblo.jp/jatamansi1012/… さあレジへ。となった時「こちら（以外の商品は買わなくて）大丈夫ですか？」と聞きがち。 でも、大丈夫ですか？と聞かれたら大丈夫以外、答えようがない。そんな時どうすればいいのか、書いてみました。