Omnichannel und Seamless Customer Journey - das sind Herausforderungen, denen sich der Handel stellen muss. Gar nicht so einfach, nicht nur in Prozessen zu denken - das kann der Handel sehr gut :) - sondern immer wieder die Kundens…lnkd.in/dnrrUajC lnkd.in/dJfafNRw

#Socialresponsibility #brandexperience #zeitgeist McDonald's adweek.it/3pQxwej

The reality we are facing right now…. lnkd.in/e-sRR9gu

Wissen teilen ist einfach etwas Grossartiges! Vor allem, wenn man jungen Menschen, die sich bald auf den Berufsweg machen, Praxisbeispiele geben kann! Danke, liebe Prof. Dr. Johanna Gollnhofer - klasse, dass Ihr Euren Studenten das möglich macht! Bei der…lnkd.in/e28AEmDc

From concept to reality in less than 18 months! Congrats Ophelie Doebler & Team! It‘s your mission to change retail with a purpose- and customerdriven concept and the first pilots play ‚strong body, strong mind‘ perfectly! Curious to see now how customer…lnkd.in/eH8YRUgP

Teamwork makes a dream work! Gratulation an alle Beteiligten! Das habt Ihr Euch verdient! #team #retailinnovation #zusammensprengenwirgrenzen lnkd.in/eet2rC-A

Do you recall the building you entered on your very first day in your very first job? 🗓 In my case I spent 13 years in this building - ok, ok, two years of them as expat visiting from the US! 🤳 Today a very dear former colleague Agnes Thee posted this…lnkd.in/eXYhPXTa

Kann gar nicht in Worte fassen, wie froh ich bin, dass Du da bist!!! Let‘s continue to rock retail! lnkd.in/ekqA5DDu

Next level e-commerce means to put digitally driven commerce at the center of your organization so that you can orchestrate experiences that meet customers’ ever-rising expectations - well isn’t this a nobrainer? Good food for thou…lnkd.in/ebPHHRvQ mck.co/3X2b8y6

Mehr Diversität im Verwaltungs- oder Stiftungsrat? Neu: WOMEN FOR THE BOARD - ein Netzwerk von Frauen, welche sich für neue bzw. weitere Verwaltungsrats- oder Stiftungsratsmandate interessieren. Eine frische, neue Initiative, die eindrücklich zeigt: es…lnkd.in/ebKDDUSB

Nein, keine Sorge: kein Jahresrückblick und auch keine 5 Tipps oder Vorsätze für 2023 😉 Einfach mit geladenen Batterien und viel Energie rein ins neue Jahr! Auf geht‘s - freue mich auf alle beruflichen Begegnungen in 2023! lnkd.in/eqQbhT3Z

How cool is this? AI as enabler for mindblowing brand cooperations with intriguing results! But as mentioned AI is nothing without the right strategy and briefing input! Curious to see if Patagonia and IKEA fall in love with this idea too 😉 #brandexperi…lnkd.in/ggp82Wv4

Retouren im Onlinehandel verursachen nicht nur hohe Kosten auf Händlerseite - im Schnitt 10-15 Euro/Franken pro Sendung - sondern sind auch aus CO2-Sicht auf Dauer nicht tragbar! Diese Argumente sollten auch Kunden einleuchten und…lnkd.in/eyYsUBsS lnkd.in/e7F8z_zJ

Ein Neujahrsempfang, der zum Denken anregte! Gestern gab Florence Gaub bei der Schweizerischen Management Gesellschaft spannende Denkanstösse mit Ihrer Sicht auf den globalen, grosspolitischen Kalender für 2023. Ihre Impulse reichten über die anstehenden…lnkd.in/e2nf6uqq

A marketing story more than well done! #louisvuitton #retail #experiencematters #robotics lnkd.in/eQRJYbQt

Great visualization! #internet #brands #traffic lnkd.in/ebJjiPiy

Ein Must-Termin im Kalender! Freu‘ mich schon sehr auf Inhalte und Netzwerken! Jetzt noch schnell anmelden 😉 lnkd.in/eDW_PUaY

Today I got a personal message from my former Henkel colleague Alexa Heine sending me this nice memory! A young leadership team with our tough but highly respected boss. I am quite thankful to have worked with this great bunch of inspiring personalities l…lnkd.in/eaq5ZyKP

Ein gut investierter Tag und absolut empfehlenswert: das VR-Seminar von Martin Hilb im Rahmen der Swiss Board School! Unglaublich praxisnaher Input gepaart mit komprimiertem Wissen zur Corporate Governance. Wertvoll für angehende und erfahrene Verwaltungs…lnkd.in/gpnXeigm

Was hat die #customerexperience mit ZahnärztInnen zu tun? Das versuche ich Anfang Mai beim Kongress ALLES AUSSER ZÄHNE zu beantworten 😉 Der Kongress findet am 5. und 6. Mai im Sofitel Munich Bayerpost 🥨 statt frei nach dem Motto: wir können Ihnen zwar…lnkd.in/epvjft6c