🎙 « Notre troisième défi : voyages-sncf.com est devenu @ouisncf, c’était il y a presque 1 an ». @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌ #TGV #SNCF #VOYAGESSNCF

🎙 1/2« @ouisncf est dans le Top 5 des sites et appli e-commerce les plus visités en France (S1), avec en moyenne 40 millions de visites par mois et 12 % d’audience supplémentaire par rapport à l‘an dernier ». @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌ #TGV #SNCF #VOYAGESSNCF

🎙 2/2 « Sur @ouisncf on trouve des @ouigoSNCF comme des #TGVINOUI, c’est un pilier structurant de notre Oui stratégie ». @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌ #TGV #SNCF #VOYAGESSNCF

🎙 « Concrètement l’expérience #TGVINOUI c'est : • Plus de confort et de tranquillité • Plus de connexions pour voyager avec son temps. • Plus de services adaptés aux besoins de chacun ». @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌ #TGV #SNCF #VOYAGESSNCF

🎙🚄 « #TGVINOUI, c’est d'abord une transformation industrielle sans précédent avec un investissement historique dans la flotte : 1,5 mrds € dans 50 nouvelles rames pour lancer l'Atlantique 2017 et près de 3 mrds € dans 100 TGV du futur #ALSTOM ». @RPicard_SNCF

🎙 « Grâce au portail #TGVINOUI, les voyageurs sont informés en temps réel sur leurs conditions de voyage. Les services digitaux leur rendent la vie plus facile, leur voyage plus serein ». @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌ #TGV #SNCF #VOYAGESSNCF

🎙 « #TGVINOUI, c’est une transformation de fond en comble de tous nos standards de service grâce à un travail considérable mené avec les équipes pour faire évoluer les métiers et notre relation client ». @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌ #TGV #SNCF #VOYAGESSNCF

🎙 « Le contrôleur devient chef de bord. Et ça change tout. Concrètement, cela veut dire qu’au lieu d’être dédié au contrôle, il a la responsabilité de la sécurité à bord, du confort et de la qualité du service proposé aux clients ». @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌ #SNCF

🎙 « Plus de 8 000 collaborateurs ont été formé à une nouvelle approche relationnelle, avec de nouvelles manières de faire, pour un service plus personnalisé et plus proche du client ». @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌ #TGV #SNCF #VOYAGESSNCF

🎙 « L’équipe #TGVINOUI est à vos côtés tout au long de votre voyage. De la gare de départ à la gare de destination, conseillers clientèle, équipe embarquement, chefs de bord, baristas, agent de propreté veillent au bien-être des voyageurs ». @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌

🎙🏆 « Toute cette transformation de l’expérience, nous l’avons donc expérimentée avec succès pendant 1 an vers Bordeaux et Toulouse. Les résultats sont exceptionnels ! +10 pts de sat clients (76%/national à 86%/TGV INOUI) ». @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌ #TGV #SNCF

🎙 « Aujourd’hui nous sommes capables de présenter cette qualité d’offre sur la plupart des voyages. Nous lançons #TGVINOUI aujourd'hui sur Paris ➡️ Ville de Lyon, Strasbourg.eu, @MairiedeMetz et @VilledeNancy ». @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌ #TGV #SNCF #VOYAGESSNCF

🎙 « Chaque jour c’est désormais une centaine de #TGVINOUI qui circule vers l’Atlantique mais aussi le Sud et l’Est. En décembre, ce sera Ville de Lille et Ville de Marseille. Et partout en France en 2020 ». @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌ #TGV #SNCF #VOYAGESSNCF

🎙📈 « En 2020 on aura @ouigoSNCF et #TGVINOUI, c’est tout ! Et avec ces 2 offres nous irons chercher 125 Millions de voyageurs en 2020 ! Une croissance de 25% en 5 ans ». @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌ #TGV #SNCF #VOYAGESSNCF

🎥 Présentation de la nouvelle campagne de publicité #TGVINOUI. 📅Rendez-vous le 23 septembre avant vos JT du soir sur TF1, @France2tv et M6. @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌ #TGV #SNCF #VOYAGESSNCF #VOYAGEZAVECVOTRETEMPS

🔚 Fin de la conférence de presse de @RPicard_SNCF, merci à tous de nous avoir suivi ! 🎙🚄 @RPicard_SNCF TGV INOUI ❌ #TGV #SNCF #VOYAGESSNCF #VOYAGEZAVECVOTRETEMPS

[CP] TGV devient #TGVINOUI. Un an après avoir annoncé son intention de proposer le meilleur du voyage à grande vitesse, ❌ tient aujourd’hui son pari et déploie TGV INOUI dans toute la France jusqu’en 2020. Communiqué de Presse: 🔗 sn.cf/p-tgvinoui

Aujourd’hui, j’accueille 1k collaborateurs des directions, des Établissements, des Axes, des filiales de la branche SNCF Voyages pr partager ensemble sr le thème « Ts acteurs de la OUI Stratégie ds une entreprise en évolution et orientée clients » #PourNosClients TeamVoyagesSNCF

La journée TOUS AGILES 2018 est lancée !

Tous nos encouragements à la team #SNCF qui relève jusqu'au 31/12 le challenge Tout le monde contre le cancer ➡️1km = 1€ permettre aux familles touchées par la maladie de séjourner en dehors de l'hôpital 🤝#solidarité