cc @embluemail contactcentersonline.com/inscripciones-…

💬 "Hoy, la innovación no está en una herramienta, o dos, sino en la orquestación de muchas, articuladas para comunicarse con el usuario de distinta manera, personalizada y en distintos momentos". 📒 ¿Ya leíste la entrevista a JMD 🦄 en ContactCenters? Muy #recomendada 👇👇

El Gobierno creó el Sistema Informativo para la Implementación de Políticas de Reactivación Económica #Sipre 📲 Las grandes empresas deberán informar mensualmente los precios de sus productos, cantidades vendidas y #stocks de bienes finales e intermedios contactcentersonline.com/empresas-deber…

IGECH fue una de las empresas que vio la veta durante la pandemia para mejorar sus procesos y crecer. 💡 Conocé el caso de este #contactcenter y de otras firmas del sector en la edición 101 de la revista 👇

La #LeyDeTeletrabajo debía entrar en vigencia el 1 de abril ✅ Sin embargo, el Gobierno limitó su aplicación. 👉 Los trabajadores que ejercen #HomeOffice para minimizar la posibilidad de contagios no podrán ser considerados dentro del régimen. contactcentersonline.com/el-gobierno-li…

🏆 S1 obtuvo la certificación Great Place to work 📍 El 98% de los empleados de la firma dice que este es un excelente lugar para trabajar en comparación con el 62% de los empleados de las empresas del mercado. 👏 ¡Felicitaciones! greatplacetowork.com.ar/certificado/s1…

Google Argentina y Fopea inician su ciclo de capacitaciones federales totalmedios.com/nota/44882/goo… a través de TotalMedios

El decreto 278 del 15 de marzo de 2021 de #ZonasFrancas de MinComercio Colombia es una buena noticia para el sector BPO y para el país. Impulsa el empleo e incentiva la competitividad en la industria. Comparto algunos elementos claves para entenderla mejor.Grupo ZFB Abro hilo.

Esto facilita al sector BPO cubrir los picos de crecimiento, beneficia a personas con discapacidad, a madres cabeza de hogar o con hijos pequeños y favorece la creación de empleo en lugares remotos.

Si la rentabilidad mejora, Colombia es más atractiva y el decreto redujo las restricciones para lograrlo, generando más oportunidades. El gobierno abrió la puerta para convertir a Colombia en el país más importante de BPO de la región. #ColombiadestinoBPO

✅ ¡Es tu oportunidad de conocer las tendencias en social media, escuchar a referentes del sector y capacitarte! 👉 Buscá esta imagen en nuestra cuenta de Instagram claudia perez.ar y seguí los pasos para participar 👈 ¡Habrá 10 ganadores! 📅 Sorteamos el 6 de abril.

📍 Kenwin presenta la capacitación "Líder #COPC en Optimización de la #ExperienciaDelCliente". 📲 El entrenamiento será del 12 al 23 de julio en modalidad online. 🗓️ En tanto, la cursada será de lunes a viernes, de 11 a 15 horas (GMT-3). youtube.com/watch?v=XiE1vy…

¡Gracias a ContactCenters por la publicación de esta nota! contactcentersonline.com/cat-technologi… #EquipoUnido #CATTechnologies

La omnicanalidad está presente en todo el proceso de experiencia del cliente. Con #Epiron hemos logrado la gestión de todos los canales de manera simultánea brindando así una experiencia de marca unificada. 🔗bit.ly/2UPfOM6 👉🏻Última edición de ContactCenters

Innovación permanente en #KonectaArgentina de la mano de un nuevo servicio de #Cobranzas con #IA lnkd.in/d-MaphQF #LegalAndCollections #KonectaCobranzas #KonectaInnova #TransformaciónDigital #InteligenciaArtificial #CobranzasVirtuales #InteligenciaArtificial

Entrevista exclusiva a Galib Karim, vicepresidente en @Avaya_Latam 👉 Últimas tendencias en #CX 👉Inversiones en tecnología en Latam 👉Oportunidades 📍 Anticipo del #AvayaEnagage Latam, que será el 25 y el 26 de agosto. youtu.be/V5QjkpBexgM

US Smartphone Market Share 2021Q2: Apple 53% Samsung 26% Lenovo 12% LG 3% Others 6% * Lenovo includes Motorola

Entrevista exclusiva a Marcos Pueyrredon, del eCommerce Institute y de VTEX. 🎙 "Muchos países sobrevivieron a la peor de las crisis económicas gracias al #comercielectrónico". 📍 Anticipo del eCommerce Day Tour Argentina, que será del 25 al 27 de agosto, contactcentersonline.com/ecommerce-a-un…