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Las emociones positivas generan resultados medibles. En México, la correlación entre felicidad y lealtad es del 0.7. 💡 Más información en asinfo.me/indice_emocion… #ÍndiceEmocional #ExperienciaDelCliente #FeedbackEmocional #auditorservice #delarivagroup #amai #amec

La tristeza y el enojo no solo bajan el ánimo, también el NPS y CSAT. La empatía es clave para revertirlo. 😔 Más información en asinfo.me/indice_emocion… #ÍndiceEmocional #ExperienciaDelCliente #CustomerInsights #FeedbackEmocional #auditorservice #delarivagroup #amai #amec

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Un 93% de los mexicanos satisfechos eligen emoticones felices. ¡La clave está en hacer sonreír a tus clientes! 😃 Más información en asinfo.me/indice_emocion… #ÍndiceEmocional #ExperienciaDelCliente #CustomerInsights #FeedbackEmocional #auditorservice #delarivagroup #amai #amec

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